Помог пожилому родственнику провести в квартиру Интернет. Хорошо, что лично контролирую оплаты.
Привет, Друзья, Коллеги, Единомышленники и Союзники!
Года 2 назад я помог своему пожилому родственнику провести в квартиру Интернет и научил пользоваться компьютером. Со временем человек более-менее успешно освоил пользование электронной почтой, Скайп, поиск информации в Яндексе и запись на приём к врачам. А большего ему и не надо.
Провайдером мы выбрали Ростелеком. Родственник заключил с ними договор. Я сразу завёл ему личный кабинет на сайте Ростелекома на его имя. Поскольку на тот момент он ещё не умел толком пользоваться компьютером, я взял на себя контроль за личным кабинетом: баланс, тариф, бонусные баллы и прочее. Телефон я указал свой, чтобы все уведомления приходили мне.
Также, я стал ежемесячно оплачивать Интернет родственника со своей банковской карты в ЛК на сайте Ростелекома, и делаю это по настоящее время. Мне это несложно, да и спокойнее сделать самому, чем поручать пожилому человеку совершать онлайн платежи.
Месяца 3 назад я, как обычно, оплатил Интернет своего родственника на сайте Ростелекома. Напомню, договор заключён на его имя, а телефон «привязан» мой. Такое сочетание ФИО и номера больше нигде никогда не указывалось. Это важно для понимания произошедшего!
Не прошло и часа после оплаты, как на мой номер позвонили. Мужчина представился Михаилом, сотрудником службы безопасности Сбербанка и обратился ко мне, назвав полностью фамилию, имя и отчество моего родственника. Я опешил, но не стал его поправлять и решил выслушать.
Михаил: Вы совершали какие-либо операции по карте за последние 2 часа?
Я: А что подозрительного вы видите в моих операциях?
Ещё несколько раз Михаил настойчиво пытался добиться ответа на свой вопрос. А я спрашивал, что конкретно смущает его в моих операциях по карте. Поняв, что «развод» не получится, мошенник бросил трубку.
Страшно представить, как развивались бы события, если бы этот звонок поступил пожилому человеку! По известной схеме у него бы выведали код из СМС и, войдя в его интернет-банк, похитили бы все средства. Или послали бы его к банкомату, где, под руководством мошенника, пострадавший сам перевёл бы свои деньги на чужой счёт.
При оплате на сайте «утекли» персональные данные клиента Ростелекома: ФИО и номер телефона. Данные в таком сочетании больше нигде не зафиксированы, только в Ростелекоме. Более того, информация о факте оплаты была у мошенников менее, чем через час. Каким образом мошенники так быстро получают информацию, известную только в Ростелекоме?
Не хочется думать, что такая крупная и серьёзная компания причастна к этому. Скорее всего, проблема в каком-то недобросовестном сотруднике.
На днях я получил точно такой же звонок от мнимого сотрудника службы безопасности Сбербанка. Меня спросили об операциях по карте. Я ответил вопросом на вопрос: «С какой целью интересуетесь?» Мошенник грязно выругался и прервал звонок. Видимо, имя и номер в таком сочетании попали в «базу» мошенников и подобные звонки будут повторяться.
Читайте другие публикации канала о том, как нас обманывают: «МТС списывает деньги даже за попытку дозвона: Сотрудник поддержки это подтвердил» 👍, «Как банальная смена тарифа на сайте Теле2 превратилась в квест» 👍, «Бесплатный доступ к фильмам в самоизоляции может грозить попаданием на деньги» 👍, «Попытка «Ленты» продать товар на 30-74% дороже ценника» 👍.
