Привет всем путешественникам! Наверное, многие из вас сталкивались с ситуацией, когда турфирма обманывала вас, предлагая различные услуги, о которых никто и никогда не слышал, кроме самой турфирмы конечно. Есть ситуации, когда фирмы и вовсе оказывались однодневками и все купленные туры у них были подделками.
Неопытным туристам приходится очень сложно, когда на них валится шквал предлагаемых услуг. В результате они теряют голову и, прилетев на долгожданный курорт понимают, что картинка, мягко говоря, не соответствует действительности. К сожалению, у меня уже есть такой печальный опыт, когда приходилось доказывать свои права перед недобросовестными фирмами.
Итак, что же делать в таких ситуациях:
Первое и самое главное - собрать все доказательства
Соберите все договоры, билеты, список услуг, которые были вам обещаны, но не были предоставлены. По возвращении домой, отправьте письменное заявление со всеми предоставленными документами в турфирму. Если фирма отказывается решать этот вопрос мирными путем - можете подать на них в суд, правда, в таком случае, это может затянуться на несколько месяцев.
Если ваша турфирма оказалась однодневкой - подавайте заявление в полицию, только так вы сможете доказать свою правоту.
Что нужно делать, чтобы не попасться на удочку мошенников?
- Перед заключением договора с турфирмой проверьте государственную регистрацию этой самой фирмы.
- Проверьте внимательно сам договор, в нем должна содержаться полная информация о турфирме.
- В договоре должна быть указана конечная цены всех предоставляемых услуг.
- Внимательно проверьте все транспортные договоренности между турфирмой и авиакомпанией, который вы летите
Это самые простые правила, которые помогут вам не попасть в неприятную ситуацию.
Спасибо, что дочитали статью до конца! Обязательно пишите в комментариях, сталкивались ли вы с недобросовестными фирмами и как вы решали эту проблему!