В этой статье я хочу вам рассказать о хамстве работников и покупателей в магазинах пятёрочка, разобраться в причинах этого скверного явления и поделиться способом с ним бороться.
Добрый день. Так уж сложилось что я часто закупаю всевозможные товары в соседних от дома супермаркетах и не редко захожу в универмаги с заветной пятеркой на логотипе, разнообразных историй из этих магазинов накопилось не мало.
Самое частое из-за чего мне приходилось выяснять отношения - это ценники. Как вы знаете все розничные сети время от времени проводят акции и иногда это реально бывает выгодно - взять к примеру какой-нибудь шоколад не по 100 рублей за плитку а по 65, но часто случается так, что акция уже закончилась, а ценники висят ещё старые и из-за этого на кассе может оказаться, что ваша покупка стала ощутимо дороже. Во-первых по закону вам действительно должны прибить пот той цене по которой вы брали и ни какие отговорки вроде: "цены у нас лишь ориентировочные, настоящие узнавайте на кассе" - не работают, по закону ценник = стоимость.
С другой же стороны, об этом мне рассказала подруга несколько месяцев трудившаяся в пятерочке, ценники постоянно меняются на кассе автоматически, а вот в зале их приходится переставлять руками, особенно тяжело во вторник, когда перескакивают сразу 1500-2000 позиций. Продавцы банально не успевают всё поменять и потом отвечают за это монетой. С тех пор я стал более снисходительно относиться сдерживать эмоции и пытаться договориться миром, и что удивительно почти всегда мне шли на встречу, а в тех ситуациях когда наглость, или желание поругаться мешало продавцу идти на диалог, я просто отменял товар и уходил с чистой совестью. Главное помнить, что человек за прилавком не мерзкий капиталист, желающий обмануть честный трудовой народ, а просто человек, такой же как и вы и относиться к нему по человечески.
Несколько раз была и другая ситуация, когда я по растерянности заходил в торговый зал с рюкзаком, меня останавливали: "А ну стой, рюкзак сними, открой, что укал?" И здесь конечно можно тоже идти на принцип, разводить балаган, вызывать милицию, а можно просто показать, что ничего ты не взял и готов выслушать извинения. И да по закону вы тоже не обязаны этого делать, а право досмотра есть только у служащих компетентных органов, но чисто по человечески можно понять. Сам лично был свидетелем, как один мужик вполне приличный с виду набил сумку до верху банками самой дорогой кильки, наверное штук 50 взял, и попытался прорваться к выходу, благо в тот раз охране удалось его задержать иначе бы персонал крупно попал.
Какой из всего этого можно сделать вывод - относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к вам, не отвечайте хамством на хамство, и вам от этого будет проще и людям вокруг.
Спасибо за прочтение, с уважение sov-student . Можете рассказать свою историю в комментариях и подписаться на канал.