Это почтовый англоязычный сервис, который позволяет работать с большим количеством пользователей. Имеет много функций каждая в себе несет определенный алгоритм действий. С его помощью можно автоматизировать процессы в работе администраторов сайта, ускорить сбор данных. Основные элементы: - трекинг - работать с базой данных - интеграция на ресурсы -можно создать ключи безопасности. Каждый элемент имеет определенные функции. Они позволяют оптимизировать процесс работы с клиентами. Инструментов очень много, но на бесплатном входе есть ограничения.