Пандемия коронавируса, которая достигла своего пика в 2020 году, наложила отпечаток на всю отрасль гражданской авиации. Самолёты долгое время простаивали из-за закрытых границ, а экипажи находились дома в ожидании возобновления авиасообщения. К счастью, запреты и ограничения постепенно сходят на нет, а воздушные суда вновь взмывают в небо. Путешественники отправляются на отдых, а всегда вежливые стюардессы и пилоты занимают свои рабочие посты. Мы опросили нескольких бортпроводников, чтобы узнать какие привычки и действия пассажиров раздражают членов экипажей в этом году, после введения новых требований к правилам безопасности из-за COVID-19. Спешим поделиться полученной информацией.
Попытки снять маски на борту самолёта
Очень многие стюардессы жалуются на то, что пассажиры, поднимаясь на борт самолёта, сразу же снимают маски, перчатки и игнорируют требования безопасности. Работники гражданской авиации недоумевают, почему жители нашей страны так беспечно относятся к собственному здоровью. А некоторые бортпроводники и вовсе устали напоминать клиентам авиакомпаний о правилах поведения в воздушных судах, установленных после COVID-19.
Анна, стюардесса авиакомпании «Победа»: «Если честно, я устала подходить к каждому пассажиру и уговаривать его надеть маску».
Анна рассказала, что с момента возобновления полётов, выслушала множество теорий. Одни пассажиры говорят, что коронавируса не существует. Другие — что болезнь ничто иное как заговор фармацевтических корпораций. А некоторым и вовсе невозможно объяснить, что средства индивидуальной защиты снимать нельзя.
Очереди в туалет
Многие авиакомпании мира требуют, чтобы пассажиры во время полёта всегда находились в кресле и не создавали очереди в туалет. Однако немногие клиенты соблюдают данное правило.
Елена, бортпроводник авиакомпании «Аэрофлот»: «Это какая-то беда. Несмотря на то, что мы просим не создавать очереди и тихонько посидеть в кресле, пока санузел не освободится, никто нас не слушает».
Существует один маленький лайфхак. Чтобы спокойно перенести 2- или 3-часовой перелёт, посетить санузел можно в аэропорту отправления и направиться в туалет по прибытии в пункт назначения. А во время длительных полётов авиакомпании не рекомендуют толпиться у входов в уборную, чтобы не увеличивать риск заражения COVID-19.
Очереди на выход из самолёта
Ещё одна привычка пассажиров, которая раздражала стюардесс ещё до пандемии коронавируса — очереди на выход. Стоит только самолёту коснуться взлётно-посадочной полосы, как путешественники отстёгивают ремни безопасности и начинают спешно собираться.
Бортпроводники напоминают, что в самолёте действуют другие правила, нежели в поезде. Остановка будет длиться ровно столько, сколько потребуется для высадки всех пассажиров. Они также уточняют, что покидать своё кресло можно только после того, как на табло загорится индикатор, свидетельствующий о том, что расстегнуть ремни разрешено. Помните, это не просто прихоть экипажа, а требования безопасности.
«Создавать толпу на входе из самолёта совсем не обязательно. Мы обязательно высадим всех», — говорит Александра, стюардесса авиакомпании Red Wings.
Напоследок хочется добавить, даже если вы не верите в коронавирус, пожалуйста, соблюдайте все требования авиакомпаний: носите средства индивидуальной защиты, соблюдайте социальную дистанцию. На борту самолёта могут находиться другие люди, которым очень важно ощущать себя в безопасности, а отсутствие маски или перчаток на вас принесёт уйму проблем экипажу. Позаботьтесь о своём здоровье и окружающих. Приятного полёта!
Три анекдота о стюардессах и аварийных ситуациях
