Выявленный нами баг в Яндекс.Таксометре спешно исправляют разработчики.
Водители неоднократно замечали, что только часть заработанных по безналу денег перечисляется на карту. Главным образом речь идет о партнерах Яндекс.Такси как ИП. Но для работающих на арендных машинах в парках это тоже актуально, если сам парк не задерживает платежи.
На сегодня в разделе «Баланс» в Таксометре водителя в течение нескольких дней после смены отображается вся сумма безнального заработка, хотя львиная доля уже перечислена на карту или в парк.
Наши специалисты из «Антер Консалтинг» выявили недоработку Яндекса: цифры Баланса не соответствуют реальным деньгам на Балансе водителя. В этом случае у водителя создается ложное представление, что Яндекс ему недоплачивает или задерживает деньги на Балансе. Будем ждать исправления бага. Вот официальный ответ от Яндекс.Такси:
- Спасибо за внимательность. Деньги отправляются на ваш счёт, но это не отражается на балансе в Таксометре. Разработчики уже решают, как починить эту визуальную ошибку. Простите за этот случай.
А как в реальности работает Баланс? Давайте разберем на примере. Для простоты возьмем усредненную комиссию Яндекс.Таксометра в 20% (хотя она от 17% до 24%). Допустим, водитель получил выручку за смену 4000 рублей. Поясним: выручка – это чек поездок, сколько заплатили пассажиры. Из них 2500 – безнал, а 1500 – наличные. Яндекс возьмет 20%. Сколько водитель ожидает прихода на свою карту завтра?
2500 – 20% = 2000? Нет, разумеется.
1. Яндекс берет комиссию с безнала и с наличных – но с них-то вы еще не заплатили комиссию. Следовательно, вся комиссия будет списана с безналичных платежей:
4000 – 20% = 3200.
Комиссия = 800.
Безнал 2500 – 800 = 1700 на карту. Вроде так?..
2. Но! Каждые сутки Яндекс бронирует на вашем Балансе еще и свою будущую комиссию за безналичные поездки на день вперед. Исходя из полученной комиссии за прошлые сутки. В нашем случае это 800 руб. Тогда на карту вы получите 900 рублей:
Безнал 2500 – 800 (комиссия вчера) – 800 (комиссия завтра ) = 900 на карту.
3. Наконец, если у вас включен лимит по Яндекс.Заправкам, например в 500 руб. в день, Яндекс задепонирует еще и 500 на вашем Балансе, и вы получите на карту только 400 руб.
В итоге, заработали по безналу 2500, а на карту пришло 400. Никакого воровства. Ситуация описана c Балансом при выходе на линию в 0 рублей. Если он положительный, то Яндекс делает перерасчет в вашу пользу.
Статья не заказная. Но если Яндекс заплатит нам 50000 руб., будем рады это обнародовать. И разрешить Яндексу использовать этот материал в разделе Справка в Яндекс.Таксометре. А пока – copyright of Anter Consulting.
