Прежде чем начать эту статью я задам вам две пары вопросов. Ответьте на них самостоятельно, не прибегая в всезнающему гуглу. Запишите свои ответы на бумаге или просто запомните, в конце статьи вам понравится то, что вы написали.
Первая пара вопросов:
Вопрос №1 Самая крупная секвойя выше или ниже 365 метров?
Вопрос№2 Как вы думаете, какой высоты самая крупная секвойя?
Запишите свой числовой ответ.
Вторая пара вопросов:
Вопрос№1 Самая высокая наблюдаемая волна выше или ниже 55 метров?
Вопрос №2 Как вы думаете, какой высоты была самая высокая наблюдаемая волна?
Запишите свой числовой ответ.
Решая эти задачки, вы столкнулись с феноменом, с которым мы сталкиваемся каждый день. Он называется эффект привязки и проявляется, когда перед оценкой неизвестного значения испытуемые сталкиваются с произвольным числом. В наших задачах вопрос №1 содержал число, которое ваш мозг использовал как привязку и давая ответ на вопрос №2 вы подсознательно отталкивались от этого числа. Это произошло из-за того, что вы не знали правильного ответа.
Теперь взгляните на свои ответы, ответ на первую пару вопросов явно больше, чем ответ на вторую пару вопросов. При этом разница между ответами может быть более чем в 2 раза. Хотя правильный ответ: Высота самой крупной секвойи (секвойя «генерал Шерман») почти 84 метра. Самая высокая наблюдаемая волна (волна около острова Исигаки наблюдаемая в 1971 году) имела высоту -85 метров.
В попытке ответить на сложные вопросы люди часто хватаются за соломинки, а привязка вполне может показаться правдоподобной. Если вам неизвестно, бывают ли секвойи выше 365 метров, вы можете сделать вывод, что это число недалеко от правды. Вопрос придумал тот, кто знает настоящую высоту секвойи, так что, по нашему мнению, привязка может послужить ценной подсказкой.
С подобными эффектами привязки мы сталкиваемся повсеместно и очень часто не замечаем их. Этим феноменом часто пользуются многие маркетологи. Как используют этот эффект привязки расскажу в следующей статье.
Друзья, если не сложно, напишите свои варианты ответов на вопросы в комментарии, чтобы можно было наглядно увидеть эффект привязки и сравнить насколько силен этот феномен.