Копинг-стратегии или совладающее поведение человека начали изучать в 60-х годах ХХ века. Сначала этот феномен изучался только в рамках исследования защитных механизмов психики человека. Исследователи, которые занимались изучением адаптивной защиты человека, были убеждены, что, она связана с изучением сознательных стратегий, которые человек сам для себя выбирает, когда сталкивается со стрессовой ситуацией. К числу сознательных стратегий относятся стратегии, в которых уменьшаются стрессовое состояние. Они называются копинг-реакциями.
Копинг-поведение – это стратегия, которую человек выбирает для себя осознанно, он направлен на то, чтобы угроза была полностью устранена, чтобы человек научился как можно лучше адаптироваться к сложным ситуациям, в которые он попадает. Копинг-поведение помогает ему вытерпеть обстоятельства, которые он никак не может изменить своими силами. Как правило, повседневные реакции человека на то, что вокруг него происходит, рутинные. Они проявляются автоматически, при этом не приходится совершенно напрягаться. Однако, когда случается стрессовая ситуация, приходится очень быстро принимать неординарное решение, нужно прикладывать чрезмерные усилия, чтобы с угрозой можно было справиться. Р. Лазарус и С. Фолкман пишут, что умение человека совладать с жизненными трудностями – это «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие усилия индивида с целью управления специфическими внешними и (или) внутренними требованиями, которые оцениваются им как подвергающие его испытанию или превышающие его ресурсы». Основная задача копинг-поведения – помочь человеку справиться с трудностями, уменьшить влияние этих трудностей на жизнь человека, возможность вообще их избежать или перетерпеть.
Копинг – это понятие, которое в переводе с английского звучит, как «приспосабливаться». Р. Лазарус писал, что копинг – это совокупность всех усилий человека, направленных на то, чтобы влияние стресса на него было минимальным. Л.И.Анцыферова пишет, что копинг – это совладание. Такого же мнения придерживаются многие отечественные ученые.
Зарубежные исследователи пишут, что копинг можно рассматривать с нескольких точек зрений:
1. С позиции диспозиционного подхода, который нацелен на то, чтобы человек нашел в себе какие-то личностные качества, которые помогают ему всегда справляться со стрессом.
К этому подходу относится модель 3. Фрейда, согласно которой, устойчивые личностные образования у человека формируются в том случае, если его личностные черты соизмеримы со стилем его совладающего поведения. Сторонники диспозиционного похода сосредоточили свое внимание на индивидуальных особенностях человека, которые являются предикторами стрессового состояния. Главный подход – это выявление некоторых диспозиционных тенденций, которые являются наиболее эффективными копинг-стратегиями. Если эти позиции достаточно стабильны, тогда нужно понять, как они связаны с определенными чертами характера человека. Установлено, что оптимизм человека, негативная аффектиность или враждебность помогают человеку справиться с любым стрессом. П. Хьюитт и Г. Флетт пишут, что главными особенностями личности, которые помогают человеку справляться со стрессом, являются нейрогизм, локус контроля и оптимизм. А вот экстраверсия, открытость и добросовестность не помогают человеку преодолевать трудности. Эти исследователи убеждены, что нейротизм относится исключительно к дезадаптивному стилю совладания со стрессовой ситуацией. П. Коста, М. Сомерфельд и Р. МакКре, что люди, у которых ярко выраженный нейротизм, имеют неадаптивные реакции на стрессоры. Они начинают сами себя обвинять, принимают желаемое за то, что происходит на самом деле, они постоянно находятся в пассивном состоянии.
Кроме того, в исследовании этих ученых отмечено, что проявление экстраверсии у человека – это его желание выговориться, пообщаться с другими людьми, чтобы поделиться с кем-то своими трудностями. Если человек открыт для нового опыта, то он пытается преодолеть стресс, находя новую информацию и какие-то свои пути решения проблемы, в которую он попал. При этом он добросовестно все выполняет и настойчиво добивается личностного роста.
2. С позиции ситуационного подхода, копинг-стратегия концентрируется на процессе совладания человека со стрессовой ситуацией.
Согласно этому подходу, человек всегда для себя выбирает более подвижные факторы, и на их основании выстраивает для себя копинг-стратегию. К этому подходу можно отнести ситуационную модель Р.Лазаруса. Он изучал специфические стрессовые ситуации – конфликты. Он считает, что нельзя акцентировать внимание именно на роли человека в процессе совладания, потому что только характер стрессовой ситуации может определить, какой стиль совладающего поведения выберет для себя человек. Исследователь и его сторонники убеждены, что совладающее поведение – это такое поведение, которое формируется за счет широкого диапазона динамических реакций, происходящих у человека. Это значит, что в одном случае человек будет использовать эмоциональную форму совладания, а в другом случае – путь «личность –окружающая среда». Р.Лазарус и С.Фолкман считают, что совладание – это усилия, которые прикладывает человека, постоянно изменяющиеся. Они направлены на то, чтобы можно было управлять специфическими внешними и внутренними требованиями. Оценить усилия можно только на основании изучения личностных ресурсов человека. Лазарус пишет, что в любом случае с человеком будет происходить «развивающийся, динамический процесс когнитивной оценки, переоценки, совладания и эмоциональной переработки».
Лазарус пишет, на копинг-поведение человека могут влиять несколько факторов: как человек оценивает для себя степень угрозы, хватает ли ему личных ресурсов для того, чтобы он справился со стрессовой ситуацией, как он сам оценивает действия, которые ему нужно приложить, чтобы справиться с ситуацией. Однако Лазарус также признает, что есть разные уровни оценки ситуации – сознательный уровень, бессознательный уровень, рациональный, интуитивный. Все эти уровни в некоторых случаях могут действовать одновременно.
3. С позиции интегративного подхода копинг-поведение подвергается влиянию личностных факторов и ситуационных.
Получается, что копинг – это одна из способностей человека, которая помогает ему справляться с проблемной ситуацией или угрозой.
Отечественные психологи именно с этой позиции изучают копинг-стратегию. Они пишут, что у копинга есть свое психологическое предназначение – оно необходимо для того, чтобы человек лучше адаптировался в новой для себя ситуации, чтобы человек мог овладеть ситуацией, ослабить какие-то требования, которые к нему предъявляются, чтобы стрессовая ситуация не так на него давила. Механизмы такого копинг-поведения являются конструктивными, если состояние личности действительно приходит в норму, если он меняет свое отношение к проблеме и не чувствует дискомфорта.
Человек может регулировать свое поведение рационально и эмоционально. Основная цель – настроить взаимодействие человека с другими людьми так, чтобы они имели оптимальный для него уровень. А.Либин пишет, что предмет психологии совладания связан с когнитивными, аффективными и поведенческими уровнями иерархической структуры психики.
Большая часть классификаций копиг-поведения построена на модусах совладающего поведения, которые были предложены Лазарусом и Фолкманом:
· Модус – решение проблемы
· Модус – изменение собственного состояния и установок по отношению к ситуации.
В межличностном, профессиональном общении человек, который попадает в трудную ситуацию, начинает применять различные формы совладающего поведения. Оно в свою очередь имеет сложную структуру и состоит из:
· простых единичных копинг-действий;
· конкретных копинг-стратегий;
· близких по смыслу копинг-стилей.
Стратегия совладания – это усилия и конкретные действия, которые человек предпринимает, чтобы справляться со своим эмоциональным или интеллектуальным напряжением. Все эти усилия направлены на то, чтобы человек научился адаптироваться к внешним обстоятельствам. Не только от характера стрессовой ситуации будет зависеть, поможет ли человеку копинг-стратегия, которую он для себя выбрал, чтобы справиться со стрессом. Многое также зависит от того, какой у человека характер. Чаще всего он применяет объединенные стратегии, которые имеют устойчивый характер.
По мнению исследователей, есть всего 3 базовых стиля копинг-поведения:
1. Проблемно-ориентированный стиль.
Он направлен на то, чтобы проблему можно было решить рационально. Он связан с тем, чтобы создавались у человека необходимые условия для разрешения затруднительной ситуации, в которую он попал.
2. Эмоционально - ориентированный стиль.
Такой стиль поведения человека вырабатывается как следствие эмоционального реагирования на ситуацию, в которую человека попал, потому что он начинает погружаться в свои личные переживания, сам себя обвиняет, вовлекает и других людей в свои же переживания.
3. Избегание как стиль совладания.
Человек в таком случае просто пытается уйти от проблемы, не хочет вообще о ней думать, он считает, что у него получиться забыться, если он пойдет спать, или напьется, или наестся, или спрячется за спиной людей, которые более сильные духом или лучше разбираются в ситуации. Такое поведение является проявлением наивности человека, его инфантильности. Только иногда избегание – это лучшее поведение для адаптации в ситуации угрозы.
Л.И.Анцыферова предложила свою личную классификацию копинг-стратегий:
1. Преобразующие стратегии совладания.
Когда человек принимает решение, что трудную ситуацию все-таки можно исправить в положительном ключе. Он начинает ставить перед собой конечные и промежуточные цели, у него вырисовывается четкий план решения проблемы. Кроме того, человек пытается сформировать систему, по которой он будет регулировать свои эмоции.
2. Приемы приспособления.
Человек начинает сам менять в себе какие-то черты, свое отношение к ситуации, в которой он оказался. Он, по сути, придает ей нейтральный смысл. Возможно, что применяется такой феномен, как «позитивное истолкование», позволяющий быстрее и лучше пережить событие, которое сильно травмировало человека
3. Вспомогательные приемы самосохранения в ситуациях трудностей и несчастий.
Сюда относятся техники, благодаря которым человек борется со своими эмоциональными нарушениями, негативными событиями. Он может начать просто пытаться уйти от проблемы, у него может появиться чувство внутреннего отчуждения.
Стрессовыми ситуациями можно управлять, даже несмотря на то, что они исключительно негативно всегда отражаются на здоровье человека. Это влияние можно нивелировать внутренними и внешними ресурсами, которыми обладает любой человек. К копинг-ресурсам человека можно отнести не только личностные характеристики человека, но и характеристики окружающей среды, если они повышают стрессоустойчивость человека. Очень важно, в каком состоянии находится здоровье человека, потому что оно является его главным энергетическим потенциалом, нужный для того, чтобы он мог справиться с трудностями, адаптироваться к новым условиям. Также в литературе упоминается о значении локуса контроля – у человека должна быть адекватная самооценка и нормальный уровень тревожности. Человек должен быть оптимистично настроен, ему должна быть свойственна стойкость, выносливость, чтобы он стал крепким
Ш. Тейлор называет несколько дополнительных личностных ресурсов, необходимых для совладающего поведения. К ним относятся самоуважение человека, коммуникабельность, легкость, общественные навыки, религиозность. Очень также важно, чтобы у человека было достаточно материальных средств, чтобы у него была поддержка, хорошее образование. Если все это есть, тогда стрессор не имеет большого влияния на человека. Очень важно, чтобы человек умел пользоваться копинг-ресурсами в разных стрессовых состояниях низкого и среднего уровня. Если стресс достаточно большой, то копинг-ресурсы могут не сработать.
Многие авторы считают, что определить, насколько способен человек справиться с непредвиденным обстоятельствами, можно только в том случае, адекватно ли он реагирует на проблему, готов ли он действительно ей противостоять.
Если учитывать эти факторы перед выбором стратегии совладания, то можно понять, какую цену в этом случае имеют копинг-ресурсы, будут ли они истощены полностью, когда человек начнет бороться со стрессовой ситуацией, в которой попал.
Под копингом нельзя понимать устойчивый процесс реагирования на проблемные ситуации, которые вызываются индивидуальными стрессорами. Сюда можно также отнести усилия, которые прикладывает человек для того, чтобы достичь определенных целей.
Коэп и Р. Лазарус обобщили данные многих исследований. Они выделили 5 основных задач копинга:
1. Минимизировать любые негативные воздействия стрессов на возможности человека и его активность.
2. Он должен помогать человеку приспосабливаться к ситуации, чтобы он мог преобразовывать жизненные проблемы.
3. Копинг должен помочь человеку поддерживать позитивный образ Я, чтобы он не терял уверенности в своих силах.
4. Он должен сохранять у человека эмоциональное равновесие.
5. Он должен помогать ему сохранять тесную взаимосвязь с другими людьми.
Если все перечисленные выше задачи выполнены, тогда копинг-поведение можно считать успешным. В этом направлении сделано немало серьезных исследований, однако все равно остаются концептуальные и эмпирические трудности, не объясняющие точно, от чего зависит успех процесса совладания. Шелли Тейлор является авторитетным специалистов в области психологии здоровья. Эксперт выделяет несколько критерием успешности поведения совладания. Если копинг поведение помогает человеку снять напряжение, если человек благодаря ему может вернуться в дострессовое состояние, значит, его можно считать успешным.
Другими словами, об эффективности совладающего поведения можно судить в том случае, если субъект психически благополучен, если уровень его невротизации минимальный.
Кроме того, эффективность копинга проявляется в позитивных последствиях – человек должен иметь стабильное психологическое благополучие.
Также до сих пор точно не выявлено, какой копинг-стиль является более эффективным. Если применять пассивные стратегии, которые применяются людьми чаще всего, то человек не сможет особо повлиять на источник стресса. Если человек будет применять только проблемно-фокусированный копинг, то его ресурсы тоже будут истощены.
Исходя из сказанного выше, можно сделать вывод, что совладающее поведение является сложно детерминированным, потому что нужно учитывать при его изучении особенности личности человека, изменяющуюся жизненную ситуацию, характер взаимодействий, гендерные особенности, межличностные отношения и установки. Очень важно, чтобы у человека была поддержка, потому что только в этом случае человек сможет предпринимать решительные действия, чтобы менять свою реальность.