PayPal (с англ. — «приятель, помогающий расплатиться») — это крупнейшая дебетовая электронная платёжная система. Она позволяет клиентам оплачивать счета и покупки, отправлять и принимать денежные переводы. Для российских пользователей возможность приёма платежей на счёт PayPal появилась в октябре 2011 года. Сайт PayPal находится по адресу https://www.paypal.com/
Вернуть платеж, совершенный с помощью PayPal, позволяет программа по защите покупателя этой платежной системы. Однако сначала необходимо свериться с руководством, чтобы убедиться, что Ваш конкретный случай позволяет рассчитывать на возврат денег в PayPal.
Запросить возврат средств можно по нескольким причинам:
- Картой клиента была произведена несанкционированная оплата;
- Покупатель не получил оплаченный товар;
- При обработке транзакции совершены ошибки;
- Товар не соответствует его описанию.
Диспут по программе защиты покупателей в Paypal -- система отлаженная, но есть один существенный недостаток -- срок оспаривания транзакции составляет не более 180 дней. Если Вы не успели заявить о сложившейся ситуации, то обращайтесь по процедуре чарджбэк.