В связи с переходом на дистанционную работу из дома многие компании начали активно использовать сервис видеоконференций Zoom для организации совещаний.
В марте 2020 года количество ежедневных платных и бесплатных пользователей Zoom превысило 200 млн. За неделю с 16 по 23 марта рыночная капитализация сервиса выросла на 14$ млрд - до 43,3$ млрд.
Но является ли Zoom безопасной платформой с точки зрения соблюдения требований к конфиденциальности и обработке персональных данных?
Акционер сервиса видеоконференции Zoom Майкл Дрие подал коллективный иск к компании в Федеральный суд Сан-Франциско.
Акционер обвинил компанию и ее сотрудников в том, что она скрыла информацию об уязвимостях сервиса и передавала персональные данные сторонним компаниям, например, facebook.
В начале апреля 2020 года специалисты по безопасности выяснили, что используя Zoom, хакеры могут прослушивать совещания, управлять компьютерами и получать доступ к защищенным файлами. Из-за этого крупные компании и органы власти, включая SpaceX, Tesla, Министерство образования Нью-Йорка и правительство Тайваня, стали запрещать своим сотрудникам использовать Zoom.
Гендиректор компании Эрик Юань признал недостатки приложения и извинился за то, что конфиденциальность и безопасность приложения не оправдали ожиданий. Создатели Zoom ориентировались на корпоративных клиентов, у которых есть собственные команды безопасности, и не предусмотрели других проблем, объяснили в компании.