Введение
Сегодня постараемся разобраться в вопросе по возврату подарочной карты. Многим из нас, на праздничные мероприятия дарят подарочные карты, например, посещение фитнесс центра, поход в бассейн и т.д. Вроде бы хорошие подарки, но бывают случаи, когда подарочная карта вовсе не нужна, а вот денежные средства, которые были за нее уплачены, очень бы пригодились.
Можно ли вернуть карту? Ведь Вам ее подарили, значит владеете ее на праве собственности и можете распоряжаться ей по своему усмотрению. Вроде бы все так, но есть небольшие нюансы. Что это за нюансы, обсудим далее.
Возврат денежных средств за подарочный сертификат
Итак, если нет желания пользоваться услугами подарочной карты, то ее можно вернуть продавцу. Подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, а потому к возникшим правоотношениям применимы положения Закона О защите прав потребителей (ЗОЗПП).
У потребителя есть право отказаться от предоплаченного товара или услуги до момента их получения.
Так, согласно ст.32 Закона о защите прав потребителя
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если истек срок действия сертификата, но услугами не пользовался
Даже в этом случае, продавец обязан вернуть денежные средства за уплаченный сертификат, поскольку услугами не пользовались. В противном случае это будет являться уже неосновательным обогащением со стороны продавца и данные средства могут быть взысканы с продавца в судебном порядке.
Что делать, если на карте пишут, что она не возвратная
В этом случае тоже можно вернуть карту. Данные условия, заявленные продавцом, можно признать недействительными. Поскольку, согласно ст.16 Закона о защите прав потребителей.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Что делать в случае отказа продавца возвращать денежные средства
В этом случае необходимо обратиться с претензией к продавцу о возврате денежных средств. Продавец обязан дать ответ в течение 10 дней. В случае отказа возвратить уплаченные средства, придется обращаться в суд.
Хотите больше знать?
Подписывайтесь на наш канал, пишите Ваши комментарии, палец вверх приветствуется.
С Уважением Ваш автор
