Сергей Кращенко рассказывает, как совмещать доставку с работой в банке и почему важно всегда иметь с собой тёплый свитер.
Почему стал курьером
У меня три кредита, ипотека и беременная жена. В поисках работы зашёл на HeadHunter. Смотрю — можно устроиться курьером к партнёрам Яндекс.Такси. А я давно занимаюсь велоспортом, ну и подумал: почему бы и не заработать на этом ещё немного денег?
В целом, мне нравится процесс. Единственное — в Твери это пока не очень развито: заказов мало, так как далеко не все рестораны подключились. Бывает, сидишь два часа, а заказов нет. Хочется всё бросить и поехать домой. Важно перебороть себя.
Другое дело, когда заказов много. Катаешься себе, смотришь, а тебе деньги на баланс в Таксометре падают. За два дня активной работы можно вывести 2–3 тысячи.
Из преимуществ работы курьером я бы выделил гибкий график и дресс-код не такой строгий, как в офисе. Ещё это физическая активность и новые интересные знакомства. И, конечно же, душевные разговоры с коллегами во время ожидания заказа и довольные лица клиентов.
В Яндекс.Такси появился новый тариф «Курьер», с помощью которого можно отправлять близким и друзьям небольшие посылки.
Как совмещать работу
Сейчас я ещё работаю в «Сбербанке» консультантом. К 9 обычно еду на велосипеде на работу в банк. Рабочий день длится 9 часов, так что освобождаюсь где-то в 6–7. После выхожу на линию и ловлю заказы.
Работать заканчиваю, как правило, в 11 вечера. Бывает, что в это время падает заказ на другом конце города. В такие дни приезжаю домой поздно, к полуночи. А если в банке выходной, то работаю полный день в доставке. Совмещать вообще несложно.
О необычных заказах и рекордах
Самым запоминающимся был заказ из сервисного центра. Они заказали батарейки из магазина, который находится в трёх минутах ходьбы от них, и заплатили за доставку 120 рублей. Это было странно.
Забавные истории бывают часто. Однажды прилетел заказ. Встреча возле ресторана, приезжаю, а ресторан закрыт. Не понимаю, в чем дело. Связываюсь с отправителем — ко мне подходит девушка с огромным букетом цветов и коробкой. Ничего не говорит, кроме адреса.
Коробка-то в сумку поместилась, а цветы пришлось везти в руках. В итоге картина: едет по шоссе в потоке машин человек на велосипеде. В одной руке букет цветов, во второй — руль. Водители были в шоке.
Приезжаю к получателю, звоню в домофон и по телефону – никто не отвечает. Кое-как зашёл, постучался в дверь. Получателем оказалась бабушка. Она не хотела открывать мне дверь, переживала, что придётся платить за доставку. Но в итоге всё же открыла. Оказалось, у неё был день рождения, и родственники так её поздравили.
6 советов коллегам
- Доведите до ума велосипед, чтоб работать полный день и выполнять дальние заказы. Идеальным велосипедом для курьера вижу шоссейник (сам на нём езжу), циклокросс или фикс.
- Не тратьте все силы на один заказ. Если день ещё не заканчивается, а вам во время поездки попался сильный встречный ветер, не упрямьтесь. Лучше в таком случае воспользоваться общественным транспортом. То же самое касается дождя.
- Возите с собой тёплую кофту. Когда едешь — тепло, но иногда приходится долго ждать заказ, можно замерзнуть.
- Будьте открытым и общительным с коллегами. Так время в ожидании заказа пролетит в приятной беседе и, соответственно, не придётся сидеть в телефоне и тратить зарядку.
- Обязательно купите пауэрбанк, если батарея телефона маленькая. Без него полную смену телефон не потянет.
- Следите за своим внешним видом. Неопрятный вид может полностью испортить впечатление от быстрой доставки, и клиент поставит вам низкую оценку.