Найти в Дзене

Как устроена работа коллектора, что они должны делать и какие у них запреты по закону? Вопрос-ответ

Оглавление

У нас принято считать коллекторов чуть ли не бандитами с большой дороги. Иногда «черные коллекторы» действительно терроризируют, запугивают и избивают своих жертв, но в целом сборщики долгов работают в рамках своих компетенций по установленному для них закону № 230-ФЗ.

Как устроена работа коллекторского агентства?
Как устроена работа коллекторского агентства?
Коллекторское агентство призвано помочь банку или МФО вернуть деньги, для этого используются обычные средства: телефонные звонки и личные встречи.

Кто такие коллекторы и как они работают?

Вы, наверное, и сами знаете, что коллекторы либо работают на основании агентского договора и просто обзванивают должников банка, либо покупают у кредитной организации долг и работают по «договору цессии».

В последнем случае долг по кредиту переходит к коллекторам, вот почему они так заинтересованы его вернуть.

Коллекторы чаще всего покупают просроченный долг за 5-30% его стоимости. Выкупаются кредиты обычно пакетом: например, агентство может купить все просрочки банка за 2019 год.

Так что коллекторам совсем не обязательно возвращать все долги: достаточно вернуть 10% (если долги были куплены за 5%) — и прибыль будет двукратной!

Это означает, что с коллекторами можно договориться о рассрочке или скидке.

Другие нюансы работы коллекторов: незаконные действия

Должника должны в письменной форме уведомить о продаже кредита (его согласия для передачи долга не требуется, обычно такой пункт есть в договоре кредитования).

По долгу могут работать одновременно ФССП и коллекторы, и лучше отдавать деньги приставам, а коллекторам предоставлять копию платежки.

От взаимодействия с коллекторами можно по закону отказаться через 4 месяца просрочки долга: для этого нужно написать заявление.

  1. Если коллекторы угрожают физической расправой вам и вашим близким, можно смело обращаться в полицию — это статья 119 Уголовного кодекса.
  2. Если коллекторы звонят соседями и распространяют информацию о вашем долге на работе, стоит обращаться в полицию — это статья 137 УК.
  3. Если коллекторы пытаются войти в квартиру против вашей воли, обращайтесь в полицию — это статья 139 УК.
В целом у коллекторов нет НИКАКИХ особенных прав, они могут только звонить и подавать на должника в суд.

Деятельностью коллекторов занимается служба ФССП. Так что если коллекторы вам надоедают, обращайтесь к судебным приставам.

Впрочем, учтите, что долги все равно нужно отдавать, так что если у вас большая задолженность, стоит подумать о банкротстве.

ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ! Оцените материал 👍

Бесплатная консультация: 📞 8-800-302-42-54 📲 WhatsApp Viber Telegram 😎 Instagram 🚀 ВК На моем сайте 💻 ❗Подробнее об услугах здесь!❗