Правительство РФ приняло Постановление от 20 июля 2020 г. № 1073, которым установлен порядок возврата туристам денег за туры приобретенные до 1 апреля 2020 года, которые не будут заменены равнозначными турами.
1. Правительство РФ установило, что туроператоры (турагенты) обязаны возвратить полную стоимость туров, приобретенных до 01.04.2020 г. или предоставить до 31.12.2021 года равнозначный заменяемому туру (включая направление, место отдыха, место размещения) без каких-либо доплат.
Изменение условий о равнозначном отдыхе, в том числе доплат туристами будет возможно только по соглашению сторон.
2. Туроператоры по указанным турам в течение 60 дней с даты принятия Постановления могут принять решение о предоставлении равнозначного тура и сообщить об этом туристу, который вправе согласиться или отказаться.
В случае отказа, туристу возвращается вся уплаченная им стоимость тура.
3. Туроператоры не принявшие решение о предоставлении равнозначного тура в течение 60 дней с даты принятия Постановления обязаны возвратить туристу всю оплаченную стоимость тура до 01.01.2022 г.
4. Турист в любом случае имеет право отказаться от предоставления турпродукта и потребовать возврата денежных средств, которые подлежат возврату до 01.01.2022 г. с начислением на них процентов с даты предъявления требования о возврате и до даты возврата.
Безработным, нетрудоспособным лицам возврат средств осуществляется в течение 90 дней с даты предъявления требований об этом.
5. Туроператоры до 01.01. 2022 г. должны иметь финансовое обеспечение ответственности туроператора по возврату средств/предоставлению равнозначного тура соответствующее требованиям закона об основах туристкой деятельности.
Постановлением не разрешен вопрос о том, если туроператор до 01.01.2022 г. утратит это финансовое обеспечение до полного исполнения всех своих обязательств перед туристами.
Очевидно, что туристы, не получившие до этого момента ни отдых, ни деньги , не обязаны ждать 01.01.2022 г. для обращения за защитой своих прав, в том числе в судебном порядке.
Применение судами принятого Постановления при рассмотрении споров, начатых до принятия Постановления.
Суды исходя из действующих норм ГПК РФ, видимо, будут принимать решения об:
-оставлении без рассмотрения заявлений туристов о взыскании стоимости тура, приобретенного до 01.04.2020 г.
-приостановлении производства по делам о взыскании туристами стоимости тура, приобретенного до 01.04.2020 г. до истечения 60 дней с момента принятия Постановления.
