Найти в Дзене
Едем-в-Гости.ru - бронирование гостиниц, квартир, хостелов
14,5 тыс подписчиков

Конкуренты демпингуют. Как себя вести?

9
1 мин
Команда российского сервиса онлайн-бронирования Едем-в-Гости.ру расскажет, что делать, если конкуренты демпингуют. Демпинг – это искусственное занижение стоимости. Раньше демпингом называлась цена ниже себестоимости, сейчас – это стоимость меньше среднерыночной. Для клиентов гостевых объектов низкая цена - это всегда приятно. И большая часть туристов при выборе жилья ориентируются именно на стоимость. А для отельера? Это скорее работа «в ноль», или еще хуже – в убыток. Включаться в игру «чья цена ниже?» - бессмысленно. Попробуйте иначе. Оставьте свои цены на прежнем уровне, но предложите больше услуг и бонусы проживающим. Например, скидки на бронирование от 5-ти суток, блюдо сезонных фруктов при заезде или ледяное шампанское и сок. Словом, сделайте всё, чтобы клиент получил максимум позитивных эмоций с момента заселения и до выезда из отеля. Когда конкурент понижает цену, самое время провести финансовый анализ своего бизнеса. Возможно, оппонент просто смог оптимизировать свои затраты,
Оглавление

Команда российского сервиса онлайн-бронирования Едем-в-Гости.ру расскажет, что делать, если конкуренты демпингуют.

Ценовая война

Демпинг – это искусственное занижение стоимости. Раньше демпингом называлась цена ниже себестоимости, сейчас – это стоимость меньше среднерыночной.

Для клиентов гостевых объектов низкая цена - это всегда приятно. И большая часть туристов при выборе жилья ориентируются именно на стоимость.

А для отельера? Это скорее работа «в ноль», или еще хуже – в убыток.

Бонусов больше, качество выше

Включаться в игру «чья цена ниже?» - бессмысленно. Попробуйте иначе. Оставьте свои цены на прежнем уровне, но предложите больше услуг и бонусы проживающим. Например, скидки на бронирование от 5-ти суток, блюдо сезонных фруктов при заезде или ледяное шампанское и сок. Словом, сделайте всё, чтобы клиент получил максимум позитивных эмоций с момента заселения и до выезда из отеля.

Всё хорошо взвесьте

Когда конкурент понижает цену, самое время провести финансовый анализ своего бизнеса. Возможно, оппонент просто смог оптимизировать свои затраты, благодаря чему – и понизить стоимость жилья. Если так, то постарайтесь скорректировать количество своих сотрудников или систему оплаты труда.

Черный пиар: «грязная игра»

Распространение ложной информации или отрицательные лже-комментарии на сайтах конкурента – сомнительный вариант борьбы. Правда рано или поздно вскроется, и будет хуже только тому, кто затеял эту грязную игру.

Избегайте этого сценария.

Договориться можно всегда

Поговорите с конкурентом. Да, не самый простой вариант, но за спрос денег не берут. Возможно, оппонент просто пытается выплыть из сложной финансовой ситуации и не знает другого способа кроме демпинга. Вполне вероятно, вам удастся создать выгодную для обоих коллаборацию.

Если договориться с конкурентом невозможно, попробуйте выйти на переговоры с другими игроками рынка. Объединившись, вы легко сможете побороть демпингующего.

Команда сервиса онлайн-бронирования Едем-в-Гости.ру желает вам успешного бизнеса и удачи в делах!

Полную версию статьи читай на нашем сайте:
https://edem-v-gosti.ru/blog/konkurenty-dempinguyut-kak-sebya-vesti/

Читайте также:
Комплименты от отеля

Материал подготовлен при участии команды сервиса бронирования гостиниц Едем-в-Гости.ру


Если вам понравилась наша статья, подписывайтесь и ставьте палец вверх 👍