Найти в Дзене
Freak World

Дьявольский маркетинг: о том, как когда-то в обувных магазинах повышали продажи за счет облучения клиентов

Сейчас мы легко можем выбрать приглянувшуюся пару обуви в интернет-магазине, и если вдруг выбранная пара окажется не по размеру, то мы так же легко сможем вернуть покупку обратно. Но когда-то покупка обуви была весьма серьезным делом. Если бы вы жили в США 30-х годов, вам бы не только пришлось идти в конкретный обувной магазин, но еще и просить измерить ваши ножки от пятки до кончиков пальцев, после чего вы бы смогли примерить подходящую пару. А еще в те далекие годы обувные магазины подвергали своих клиентов опасности, хотя ни покупатели, ни продавцы даже не догадывались об этом. Как и все мыслеформы прямиком из преисподней, идея родилась с добрыми намерениями. Однажды кто-то долго думал над проблемой эффективности обслуживания клиентов. В итоге этот сверхразум пришел к мысли о том, как было бы здорово видеть сквозь туфли. Ведь работник магазина сможет видеть, насколько хорошо они подходят клиенту, эффективно устраняя всякие лишние вопросы типа "насколько свободно прикасаются пал

Главным приоритетом было оставить клиента с незабываемым опытом и легким кошельком
Главным приоритетом было оставить клиента с незабываемым опытом и легким кошельком

Сейчас мы легко можем выбрать приглянувшуюся пару обуви в интернет-магазине, и если вдруг выбранная пара окажется не по размеру, то мы так же легко сможем вернуть покупку обратно.

Но когда-то покупка обуви была весьма серьезным делом. Если бы вы жили в США 30-х годов, вам бы не только пришлось идти в конкретный обувной магазин, но еще и просить измерить ваши ножки от пятки до кончиков пальцев, после чего вы бы смогли примерить подходящую пару.

А еще в те далекие годы обувные магазины подвергали своих клиентов опасности, хотя ни покупатели, ни продавцы даже не догадывались об этом.

Как и все мыслеформы прямиком из преисподней, идея родилась с добрыми намерениями.

Однажды кто-то долго думал над проблемой эффективности обслуживания клиентов. В итоге этот сверхразум пришел к мысли о том, как было бы здорово видеть сквозь туфли. Ведь работник магазина сможет видеть, насколько хорошо они подходят клиенту, эффективно устраняя всякие лишние вопросы типа "насколько свободно прикасаются пальцы к носку".

Доподлинно неизвестно, кто первым придумал концепцию флюороскопа для примерки обуви (или педоскопа). Согласно наиболее распространенной версии, автором дьявольского изобретения был доктор Джейкоб Лоу, который подал патент на эту идею в 1919 году.

Прошло еще семь лет, прежде чем патент был выдан, но доктор Лоу не стал тратить время на презентацию своего изобретения на различных медицинских конвенциях. Новинка и так привлекла широкое внимание.

Снимок, полученный с помощью флюороскопа (педоскопа) 1930-х годов. Из Национального музея ядерной науки и истории США
Снимок, полученный с помощью флюороскопа (педоскопа) 1930-х годов. Из Национального музея ядерной науки и истории США

Устройство напоминало деревянный подиум с прикрепленной ступенькой. Потенциальный покупатель обувного магазина должен был встать на ступеньку, просунуть ногу в отверстие, а затем посмотреть в видоискатель, чтобы увидеть свои рентгеновские снимки...

Фото Derek Cadzow. На снимке распространенная модель педоскопа, которой был оснащен каждый обувной магазин в Глазго в 50-60-х годах
Фото Derek Cadzow. На снимке распространенная модель педоскопа, которой был оснащен каждый обувной магазин в Глазго в 50-60-х годах

Фактически каждый педоскоп был оснащен тремя отдельными видоискателями: один для продавца, который мог оценить правильную посадку, второй для покупателя, и третий - дополнительный для друга или родителя, сопровождающего клиента.

-4

Маленькие деревянные подиумы, внутри которых размещался радиоактивный материал для повседневных рентгеновских снимков, стали появляться в обувных магазинах около 1920-х годов. Поначалу коробки с рентгеновским излучением рассматривались в основном как коммерческая уловка, но в итоге педоскоп был признан как ценный инструмент для подгонки обуви. В те ранние годы никто не задумывался о потенциальных опасностях. Ведь с педоскопом каждый мог достичь идеальной посадки стеклянной туфельки...

Обувные магазины по всей территории Соединенных Штатов, а затем и в Канаде, в Великобритании, и в Швейцарии установили педоскопы, чтобы привлечь клиентов к использованию новейших технологий. Очень быстро это стало промышленным стандартом...

В 1950-е годы ужасающий характер вещей просто стирался из виду. Даже в научных исследованиях говорилось о том, что педоскоп не является устройством представляющим явную угрозу. В качестве аргумента ученые парировали тем, что устройство давно используется, и прямых клинических доказательств вреда пока нет.

На пике популярности в начале 1950-х годов обувных магазинах на территории Соединенных Штатах было по меньшей мере десять тысяч педоскопов. И не только взрослые пользовались радиоактивной коробочкой, но и дети, которые были в восторге от этого развлечения.

Специалисты по подбору туфель рентгеновским методом облучали своих клиентов сотнями раз в день - это была задача любого обычного продавца.

Ретро-снимок Wisconsin Historical Society / University of Wisconsin
Ретро-снимок Wisconsin Historical Society / University of Wisconsin

Никто. Абсолютно никто не задумывался о долгосрочных последствиях. Всё внимание было сфокусировано только на повышении продаж. Главным приоритетом было оставить клиента с незабываемым опытом и легким кошельком.

Пожалуй, самая зловещая часть маркетингового плана заключалась в том, чтобы обвинять родителей, в первую очередь матерей, в том, что их дети вынуждены ходить в неправильно подобранной обуви, ведь это свидетельствует об очевидных моральных недостатках...

Да и в патенте доктора Лоу говорилось о том, что помощью его изобретения, родители смогут визуально убедиться, покупают ли они правильную обувь для своих мальчиков и девочек, которая не травмирует и не деформирует чувствительные кости и суставы.

Шли годы. Ученые постепенно начали догадываться о том, какой сюрприз таят дьявольские подиумы из обувных магазинов. В конце концов, стало очевидно, что эти ящики пропускают радиацию повсюду, да и вообще, являются довольно глупым способом подгонки обуви.

К 1970-м годам флюороскопы для примерки обуви были практически повсеместно запрещены. Хотя к тому времени они уже просто вышли из моды. Однако ущерб уже был нанесен. У многих пожилых пациентов наблюдались те же проблемы с ногами, которым страдают выжившие при атомных бомбардировках...

Производство педоскопов не регулировалось никакими стандартами, и каждый производитель делал немного по-своему. Таким образом, у разных ящиков был разный уровень излучения.

Учитывая близость к рентгеновскому снимку, клиенты были подвержены воздействию радиации через ноги. Но помимо этого, были утечки в различных местах, происходило облучение в области живота, а иногда и всего тела.

Но больше всего досталось тем, кто получил указание продать технологичную фишку. Продавцы в обувных магазинах использовали флюороскопы сотни раз в день, бессознательно отравляя себя снова и снова.

К счастью, не только в нашей стране, но и во всем остальном мире мало кто знает о том, что такое "педоскоп". Устройство устарело, вышло из моды, да и сам факт того, что люди десятилетиями пользовались нерегулируемыми радиационными машинами в обувных магазинах, стал одной из забытых глав истории.