1. Научитесь читать себя самого
Вам нужно узнать себя намного лучше, чем большинство людей себя знают. Вам нужно понять, в какие моменты вы формируете мнение о человеке, а в какие моменты вы меняете свое мнение о нем.
2. На чем фокусируется внимание собеседника
Начнем с визуального контакта. Если человек смотрит по сторонам, разглядывает стены или постоянно посматривает на часы, это значит, что он хочет уйти. Вы понимаете это интуитивно. Еще одна вещь, которую человеку сложно контролировать - его тело. Если человек хочет уйти, его тело само изменяет направление. То же можно заметить в ситуации, когда в комнате есть человек, с которым вы хотите поговорить, при этом разговаривая с другими людьми, ваше тело непроизвольно начнет поворачиваться в сторону человека, который вам интересен. Ко вниманию можно также отнести саму беседу и то, насколько вовлечен в нее собеседник. Если он не вовлечен и не заинтересован, отведы будут простыми и односложнными, по типу "ага", "ну да", "угу". Если же человек вовлечен в разговор, он может задавать вопросы, комментировать и дополнять. Это отличный индикатор того, зацепили ли вы человека
3. Эмоции
Более 80% всех эмоций человека сфокусировано на его лице и голосе. Начинать нужно с распознавания выражения лица. Все мы знаем, как выглядит радость, это легко распознать, но вот определить так называемые микровыражения, то есть эмоции, которые человек хочет скрыть, намного сложнее. Это момент, когда человек на мгновение теряет над собой контроль. Например, когда на собеседовании ему предложили должность намного лучше, чем он ожидал, человек невероятно счастлив, но старается этого не показывать. В такие моменты может промелькнуть улыбка. Однако, гораздо важнее научится распознавать шаблоны поведения. Прежде всего нужно научится их прогнозировать. Пытайтесь предсказать, как люди поведут себя в той или иной ситуации, наблюдайте за людьми и изучайте шаблоны. Смысл в том, чтобы научиться улавливать реакции и искать то, что эти реакции вызывает, и таким образом научится читать людей.
