Центры беспошлинной торговли — это розничные магазины, которые освобождены от уплаты всех местных или национальных налогов. В Duty Free продаются товары, начиная от элитных брендов класса люкс, заканчивая средствами по уходу за кожей и специализированными продуктами питания и напитками, по значительно более низким ценам. Продукты, которые в противном случае облагались бы высоким налогом в магазинах внутри страны, дешевле, поскольку к ним не добавляются налоги. До 2018 все Duty Free располагались внутри аэропортов и на сухопутных границах, поскольку они ориентированы на туристов и путешественников.
По мере развития экономики Китая уровень жизни населения рос. Туристы активно закупали товары международных брендов. Из-за массовости скупок сложилось представление, что все путешествующие китайцы - богаты. Объяснение в том, что они закупаются в магазинах беспошлинной торговли, предоставляющие высококачественные товары по более низким ценам, чем в самих странах происхождения. Оригинальность товаров подкреплена строгим контролем качества товаров с китайской стороны.
Сегодня Duty Free больше не приравнивается исключительно к юнитам в аэропортах, хотя на многие годы эта ассоциация сохранится. В прошлом году China Duty Free Group открыла 5‑й магазин (в центре Шанхая), что стало важным шагом для устойчивой программы расширения быстроразвивающегося ритейлера. Аналогичные центры были открыты ранее в Циндао, Сямыне, Даляне и Пекине. Городские беспошлинные магазины активно подписывают контракты с малоизвестными, но уже показавшими спрос на местном рынке производителя брендами. Например, Natura Siberica продается по всему мира и представлена в Duty Free европейских стран и в Китае.