Чем больше времени мы проводим в соцсетях, тем чаще сталкиваемся с хейтерами. Не обязательно быть блогером или медийной персоной, чтобы испытать на себе все «прелести» хейта. Иногда достаточно просто высказать своё мнение на какую-то животрепещущую тему.
Многие из нас не всегда готовы к такому натиску агрессии, ведь в реальной жизни мы с таким не сталкиваемся. Не реагировать тоже достаточно сложно, ну, если вы не Будда, конечно же. Давайте уж откровенно – мы знаем, что реагировать на хейт бесполезно, и что хейт – уже, к сожалению, нормальное явление для социальных сетей. Но пропускать колкости мимо ушей до бесконечности всё же не всегда удаётся – мы тоже живые люди, и нас тоже что-то может задевать за живое.
И всё же, лично для меня актуальным остаётся вопрос –откуда такое количество ненависти в людях? Да, у каждого бывают негативные моменты в жизни – это нормально.
Но вот столько много?!
Проявление деятельности человеческой психики в соцсетях уже является объектом исследования психологов. Причину такого всплеска негатива в соцсетях связывают с эффектом растормаживания, описанным американским психологом Джоном Сулером в 2004 году, когда первые чат-платформы как ICQ появлялись на российском киберпространстве. Эффект растормаживания в Сети (англ. online disinhibition effect) — это эффект ослабления психологических барьеров, ограничивающих выход скрытых чувств и потребностей, который заставляет людей вести себя в Интернете так, как они обычно не поступают в реальной жизни. Это ослабление зависит от множества факторов, среди которых: диссоциативная анонимность, невидимость, асинхронность, солипсическая интроекция, диссоциативное воображение, минимизация власти, а также личные качества пользователя. Причем, эффект растормаживания не всегда носит негативный отпечаток. Соцсети дали много возможностей проявить себя с творческой стороны, реализовать какие-то таланты, обратить хобби в источник дохода, раскрепоститься в общении и найти новых друзей по интересам.
Тем не менее, хейт стал более агрессивным и распространенным видом эффекта растормаживания. Ведь своими талантами и положительными эмоциями люди склонны делиться лишь с близкими людьми или в ограниченных сообществах, а вот хейтеры несут свою позицию в массы активно, как смерч снося всё на своём пути.
Почему же люди так активно проявляют свой негатив? Потому что этому способствуют данные факторы:
1. Диссоциативная анонимность и невидимость – вы меня не знаете. Создавая обезличенные профайлы в сети, человек дистанцируется от своей личности, и получает ощущение безграничной свободы говорить то, что взбредет в голову без ощущения чувства вины.
2. Солипсическая интроекция. В виртуальном мире, когда мы не видим и не слышим наших собеседников по ту сторону экрана, мы нередко сами наделяем своих собеседников определенными качествами, основываясь на личных фантазиях, оценках и предпочтениях. Общение с воображаемыми собеседниками создает ощущение безопасности и эмоциональной свободы, позволяя людям выражаться так, как они не осмелились бы в реальной жизни.
3. Минимизация власти. Когда сидящий внутри "маленький человек" получает возможность на равных высказаться в сторону того, перед кем в реальной жизни бы очень сильно пасовал. Это может касаться как и людей, обличеных властными полномочиями, так и медийных людей, чьё влияние на массы тоже может вызывать желание оскорбить и поглумиться над ними.
4. Личностные качества самого человека и его комплексы. Как уже говорилось выше, эффект растормаживания может быть и позитивным, если человек настроен на саморазвитие и ищет во всем пути движения вперед. Токсичность возникает ввиду внутренней нереализованности и накопленных психологических травм.