Удобный и всем известный магазин Ситилинк знают практически все жители нашей необъятной страны. Я без преувеличения почти все покупаю там, мне так удобно, есть большой выбор, гарантия, возможность вернуть товар, в случае если мне он не приглянется или просто потому что не подходит к нужной обстановке. Все это безусловно подкупало в этом магазине. И даже идеи не было писать о покупках, не люблю я это, не мое. Обсуждать плюсы и минусы гаджетов и различной электроники лучше, когда ты в этом хорошо разбираешься или настолько погружен в тему, что исследовал все даже и не предполагаемые изготовителем фишки товара. А я несколько по другому отношусь к вещам. Приобретаю, когда есть необходимость решения конкретной задачи, все остальные положительные стороны покупки мной не исследуются, либо для меня это просто ненужные опции. Так или иначе я дружественно относился к этому продавцу и как юрист осознавал все прелести для меня предоставляемые законом при такой покупке. Это длилось вплоть до вчерашнего дня, когда я пришел в Ситилинк-мини для получения заказанного мной товара.
Стоит отметить, что постоянно моя семья живет в городе Волгограде, городе миллионнике, где расположен крупный магазин-склад Ситилинк. А нужный мне товар я заказал в маленький областной городок, тихую глухую провинцию с парой основных улиц и нескольких десятков многоквартирных домов. Дело в том, что супруга пошла в отпуск и мы рванули к теще всей семьей, на природу, подальше от городской суеты, где даже наша дача для этих целей мало подходила, нужно было сменить обстановку.
Подходил радостный для всех нас день рождения нашего сына. Что подарить ребенку на 6 лет было обсуждено заранее непосредственно с виновником торжества и согласовано на семейном совете. Совет одобрил в качестве подарка электросамокат. Для нас это сразу решало несколько насущных проблем. Первой проблемой выступало удовлетворение потребностей молодого человека в средстве развлечения и передвижения на небольшое расстояние с небольшой скоростью. Второй разрешенной проблемой была невозможность совместных выездов на велосипедах в любимые парки по берегу Волги. Супруга на велосипеде ездить отказывалась, а мы вдвоем с сыном на великах чувствовали себя оторванными от нашей любимой половинки. С приобретением электросамоката жена бы передвигалась именно на нем, а мы дружно колесили на велосипедах, все были бы довольны и могли передвигаться организованной группой. Сын также поддержал такое использование своего подарка и дал соответствующее разрешение. Выбор марки и модели не занял много времени. Учитывая полное отсутствие опыта владения подобным продуктом человеческой мысли положились на отзывы владельцев, форумы, и т.д. Меньше всего негативных отзывов в сети было у HIPER Triumph x80, он подходил по размерам для сына, а он у нас крупный товарищ и по росту и по весу в свои 5 лет и 11 месяцев выглядит на все 8-9 лет. Цена тоже была в пределах установленной суммы в 25000 рублей. Что по нашему мнению вполне эконом вариант.
Пришел забирать заказ в пункт выдачи Ситилинк вместе с тестем. По дороге он мне рассказал, что недавно заказывал в Ситилинке насос для водоема, так он пришел абсолютно запечатанный без внешних признаков вскрытия заводской упаковки, но после вскрытия обнаружилось, что не в полном комплекте и таким часто грешит Ситилинк в последнее время. С кем не бывает, подумал я, у всех магазинов бывают проблемы, это не повод списывать его с хороших счетов. Дождались своей очереди для получения заказа и вот она заветная коробка уже на прилавке, сотрудник предлагает осмотреть товар. Сначала подумалось мне не стоит этого делать, внешне упаковка не имеет повреждений, чего там смотреть, напишу в сопроводительных документах, что осмотр товара не производился. А дома все внимательно осмотрю. Однако обратил внимание на то, что стоит коробка не ровно, косит в одну сторону, странно, приподнял ее, а там скотч незаводской, да и сама нижняя плоскость провисает под давлением внутреннего содержимого коробки. Решил проверить и открыть, совсем я не привык видеть такую упаковку, вскрывалась она до этого, в деревню не ходи, вскрывалась. Сотрудник нехотя принялся разрезать скотч и доставать железного ослика из коробки. Далее я был просто в ужасе. Господа, этот товар был в употреблении. Сам самокат не был завернут ни в какой пленочный материал, на резиновых поверхностях характерные признаки эксплуатации в виде отсутствующих усиков покрышки на колесах, немного стертом протекторе, потертостях на рукоятках, присутствия грязи на металлических и резиновых плоскостях и мелких царапин. Более того, никаких документов в коробке просто не было, даже инструкции по эксплуатации, не говоря о гарантийном талоне, которые быть должны согласно размещенной в интернете инструкции по эксплуатации данного товара. Конечно покупать этот самокат мы не стали, осадочек неприятный остался, вся хорошая репутация магазина в моих глазах была разрушена таким отношением к своим покупателям. Больше туда ни ногой.
Однако, нет худа без добра, на следующий день принялся искать такой самокат в других магазинах, и нашел в Wildberries на 5000 рублей дешевле. Конечно заказал, посмотрим, что придёт, если интересны подобные мои опыты, отписывайтесь в комментариях, всегда рад пообщаться, всем удачи и обходите стороной плохих продавцов, сейчас это особенно актуально.