Не только о судах и судьях - новости права на нашем канале в Дзен - подписывайтесь!
Руководитель правительства Михаил Мишустин подписал соответствующее постановление.
Согласно документу, можно будет вернуть деньги за тур либо перенести путешествие до 31 декабря 2021г.
Возврат денег за путёвку и обмен – новые правила
Как отмечено в новом постановлении, гражданам предложат равнозначный тур.
Это будут те же услуги по перевозке, маршрут, а также место расположения гостиницы и её категория (в случае необходимости - и питание).
Сроки переноса путешествия стороны вправе определить самостоятельно.
Кроме того, на туроператора возложена обязанность по оказанию услуг не позднее 31 декабря следующего года.
Отметим, что турист не должен будет вносить дополнительную плату, если на новые даты стоимость путёвки окажется выше первоначальной.
Если же гражданин оплатил его не в полном объёме, то за оставшуюся часть он заплатит, основываясь на изначальной цене.
Туроператор, в свою очередь, должен будет отправить туристическому агенту либо напрямую туристу уведомление о праве перенести путешествие. Это необходимо будет осуществить в рамках шестидесяти дней после того, как постановление начнет действовать.
Турагент после получения уведомления обязан в течение одного рабочего дня отправить его туристу.
Турист после получения этого документа вправе отказаться переносить путешествие. В таком случае туроператор должен вернуть деньги. Сделать это также необходимо будет не позже 31 декабря следующего года. До этой же даты туристический оператор должен будет вернуть гражданину средства, если в течение шестидесяти дней не направил ему уведомление.
Инвалиды, безработные и россияне, достигшие 65-летнего возраста, имеют право вернуть средства в течение 90 дней после подачи заявления. Такая возможность есть и у тех, кто дольше двух месяцев был на больничном.
Подписывайтесь на канал в Дзен и ставьте нравится!