Найти тему
У дяди Васи

Как я боролся с назойливыми звонками от абонентской службы Теле 2...

Моя жена длительное время пользовалась услугами сотовых операторов "МТС" и "Билайн". Но, увы, ее любимый тариф с дешевыми звонками по Уралу компания "Билайн" отправила давно в архив, а со временем и втихую перевела на другой тариф с недешевыми ценами. Пользоваться этой связью стало дороговато, да и на рабочем месте моей жены интернет от компаний #Билайн и #МТС совсем не работает. Порой невозможно даже просто открыть страницу в браузере на смартфоне.

Недолго думая, жена решилась перейти с сохранением абонентского номера с сотового оператора "Билайн" на #теле 2 Недорогой тариф, неплохое покрытие в местах, где "МТС" сдает позиции. И на рабочем месте жена теперь спокойно пользуется 4G, пока ее коллеги ищут скорость на подоконниках офиса.

Сим-карта сотового оператора Теле2
Сим-карта сотового оператора Теле2

Радость длилась около 3 месяцев. Периодически компания "Теле 2" присылала смс-сообщения или предложения пройти опрос за 100 рублей на счет. И тут началось...

Несколько дней подряд жену просто одолевали звонки от #Абонентской службы Теле2 (номер 611). Конечно же, пару раз она брала трубку. Пару секунд тишины, а потом неуверенный мужской голос: "Вы можете уделить мне минутку?". Жена ответила, что сейчас находится на работе и уделить минутку нет возможности. Мужчина сразу же бросил трубку. Проходит чуть меньше часа и снова звонок с номера 611. Жена скинула. Через 20 минут снова звонок. И так еще несколько раз за день.

На следующий день звонки с самого утра начали повторяться. 8-часовой рабочий день пятидневки никто не отменял, поэтому жене пришлось добавить номер 611 в черный список. Но и тут не было спасения! Постоянно приходили системные сообщения, о том что номер из черного списка заблокирован.

В итоге я решил взять все в свои руки и через приложение "Мой Теле2" связался с оператором, которая предложила мне отключить исходящий обзвон от "Теле2". Но без подводных камней тут не обошлось...

Оператор уточнила, что после отключения услуги жена больше не будет получать информацию о новых услугах, не будет возможности воспользоваться услугами "Теле 2" со скидкой и предложениях "Добавить минуты, SMS, интернет" к тарифам. Это было очень печально, но спокойствие на рабочем месте дороже, поэтому мы решили отключить.

Заметьте, что обратно подключить услугу можно только в официальном офисе компании с помощью письменного заявления.

Услуга будет отключена через 7 дней, поэтому пока компания успевает и звонит по раз 10-15 на день.

Спасибо за внимание, надеюсь статья была вам полезна.

Не забываем подписаться на канал "У дяди Васи" и нажимать "Палец вверх". Поверьте, у меня для вас есть еще много интересного.