- То есть как, наш номер занят? Мы же еще в феврале забронировали?
За месяц до поездки, как и было оговорено, моя сестра позвонила хозяйке мини-отеля, и была ошарашена новостью. Их номер забронировали, причем свои же друзья.
Местечко отличное, отдыхали в этой гостинице в Крыму уже три раза, с хозяйкой в прекрасных отношениях, общаются напрямую. В этот раз позвали с собой друзей - семью с двумя детьми. Забронировали два просторных номера, чтобы и самим удобно было, и детям.
С предоплатой решили не торопиться, вирус уже вступал в свои права, но договорились, что обо всех изменениях будут друг друга информировать.
Все эти месяцы ничего не менялось, и сестра не беспокоилась - хозяйка, считай, свой человек, не обманет. Но оказалось - всё не так просто.
Друзья вдруг решили, что им необходимо взять с собой еще и бабушку с дедушкой - с внуками-то кто-то должен заниматься! А номеров свободных нет. Что делать?
В общем, они позвонили хозяйке, и попросили переоформить бронь моей сестры на своих родителей - мол, это согласовано. Быстренько внесли предоплату, и вуаля - моя сестра с мужем и дочкой остались без брони. Тихо, мирно, без шума и пыли.
Сестра позвонила главной зачинщице этого безобразия - подруге, теперь уже бывшей, но в ответ услышала - а что вы хотели? Вы же предоплату не внесли? Вот мы и заняли. Почему не сказали? А не обязаны!
С хозяйкой сестра скандалить не стала - хозяйка не виновата. Ищет другое место. Только цена за номер выросла больше чем в два раза - кто эти затраты теперь компенсирует?
В общем, можно долго искать правых и виноватых, но вывод один - никому в этом мире нельзя доверять! У людей не остается ни совести, ни чувства уважения, ни элементарных правил приличия и эффективной коммуникации. Закон джунглей какой-то, каждый сам за себя...
Да, с семьей этой общались давно, не разлей вода, прекрасные отношения. Почти родня, и в горе и в радости. Теперь, конечно, все отношения будут порваны, и осадок останется надолго.
Да, к чему это я - предоплата это вещь! Не будьте как моя сестра, договаривайтесь не только лишь на словах. Чем больше бумажек, чеков, договоров, и так далее - тем надежнее.
Спасибо, что читаете.