Россия готова к тому, чтобы войти в число мировых лидеров по использованию новых технологических решений. Такое мнение сегодня высказал Владимир Путин на заседании совета по стратегическому развитию и нацпроектам. «Практика последних месяцев показала, что это абсолютно возможно для нас. Мы в целом к этому готовы. Нужно просто таргетировать это направление нашей работы, запустить мощное цифровое развитие во всех сферах жизни», – сказал он.
Группа «Россети» одной из первых утвердила концепцию цифровой трансформации – документ был принят советом директоров компании в 2018 году. Главная задача – за счёт внедрения новых решений, перестроения технологических и бизнес-процессов обеспечить гибкость и адаптивность энергосистемы к меняющимся условиям с сохранением максимальной надёжности.
Заблаговременное внедрение цифровых технологий позволило группе «Россети» показать высокую устойчивость даже к таким неожиданным вызовам, как пандемия COVID-19. В экстремально сжатые сроки часть персонала (около 90 тыс. работников) и клиентские сервисы (более 1 тыс. центров обслуживания) перешли на удалённый режим, все коммуникации были переведены в онлайн. Работа была организована без потери контроля информационной безопасности и ИТ-инфраструктуры. Продолжилась реализация ремонтной кампании и ключевых проектов инвестиционной программы.
Удалённая наблюдаемость и высокий уровень управляемости процессов, а также гибкая инфраструктура, упрощающая внедрение новых сервисов, позволили пройти период сложной эпидемиологической обстановки безболезненно для группы компаний «Россети» и потребителей.