Эту историю я прочел в Яндекс-Район . Она зацепила меня благодаря личности автора постов, безработной молодой женщины-инвалида, не пасующей перед трудностями жизни и выходящей из них победителем благодаря активной жизненной позиции,хорошему знанию психологии людей и использованию интернета.
Живет наша героиня в небольшой деревушке Алтайского края. После урагана прогорел кабель на столбе у ее дома.Целую неделю она билась, чтобы приехали электрики из энергетической компании, а они от нее отмахивались как от назойливой мухи.
Обзвонив множество инстанций, дозвонилась она до головного офиса обслуживающей компании в краевом центре и пригрозила коллективной жалобой жителей села на плохое обслуживание, привела конкретные примеры. На следующий день электрики к ней приехали,оперативно заменили кабель.... и потребовали оплатить 1,5 тысячи!
А у нашей героини осталась всего 1 тысяча до пенсии! Начальник электриков пригрозил отключением только что восстановленного электроснабжения, сказав "НЕТУ ДЕНЕГ, СИДИТЕ БЕЗ СВЕТА!"
Она об этом написала в Яндекс-район, и написала письмо в энергетическую компанию, по электронной почте,указанной на сайте, в котором попросила дать ссылки на законы и нормативные акты,по которым она обязана оплачивать замену кабеля,поврежденного ураганом, ведь ее соседям в таких случаях год назад меняли кабель бесплатно, а также попросила уведомить кем и когда утверждены данные тарифы, указала, что договора об оказании услуг с ней не заключали и т.д.
А также обратилась по телефону в полицию, выдвинув претензию, что ее заранее не уведомили о необходимости и сумме оплаты,подняли скандал на улице,пригрозили отключить электроэнергию и потребовала от начальника участка извинений за неэтичное поведение,мол,извинитесь, оплачу с пенсии, нет, не буду платить...
Вообщем,начальник не извинился, с ним побеседовала полиция , а в головном офисе ее освободили от оплаты замены кабеля и в случае затруднений с ремонтом электричества в ее доме предложили звонить напрямую им. Видимо,теперь ей не придется ждать неделями электриков и необоснованную оплату за ремонт с нее никто требовать не будет.
А ведь ей даже глава сельской администрации посоветовала не возникать,занять денег и заплатить. Мол,это частная компания, ничего им не докажешь... А вы сталкивались с такими ситуациями?
Прочтите другие истории на канале: и если они покажутся вам интересными,подпишитесь!
Этот канал нельзя назвать ни позитивным,ни негативным! Он про жизнь, какая она есть, и этим интересен.
История пожилого москвича заставляет задуматься о странной избирательности коронавируса
Пенсионный фонд плевать хотел на распоряжение Путина и Мишустина о дебюрократизации соцвыплат! (История о мытарствах со справками от работодателя бывшего блоггера Яндекс-Дзен)