OZON — одна из первых торговых площадок в России. Если собираетесь продавать в интернете, но еще не определились с площадкой, я расскажу про личный опыт торговли на OZON, плюсы и минусы. Так вы поймете, подойдет ли конкретно вам такой вариант.
Как все начиналось
В 2017 году я закупил игрушки в Китае на 1,5 млн. рублей, чтобы продавать через СРА сети. Но, возникла проблема — процент выкупа товаров был низким. Я отправлял заказы почтой России с помощью наложенных платежей. Плюс, платил комиссию площадки СРА, оплачивал доставку и возвраты. В итоге вместо заработка получил долг на 500 тысяч. Долг выплатил, а в 2018 году решил остановить продажу и забыть пока об этих игрушках, чтобы не терять деньги дальше.
Первый опыт с OZON
Остатки игрушек пролежали до ноября 2019 года. Девать их куда-то надо было, поэтому я заключил договор с OZON, чтобы просто попробовать распродать товары. Для этого я подготовил товар, завел его на площадку и отправил на склад. Первая партия разошлась буквально за пару дней: сам товар хорошо зашел, да и на носу был Новый Год. Это был мой первый опыт на маркетплейс.
Что было дальше
После успеха с первой партией я решил попробовать еще. Подготовил быстро вторую, но возникла небольшая проблема — забитые слоты для отгрузки. В итоге быстро забронировать нужное время просто не получилось. Пришлось без перерыва сидеть за ноутбуком и каждые 5 минут обновлять кабинет, чтобы найти место.
В итоге забронировать время получилось, но с 1 раза машину не приняли. У некоторых товаров была замятая упаковка, так чтобы пришлось быстро поправить проблему и отвозить машину снова. Но это уже недочет с моей стороны, так что со второго раза все получилось.
Игрушки разлетелись как пирожки. И я понял, что эта бизнес-модель работает и приносит прибыль. Получилось так, что провал с игрушками из Китая за 2 года привел меня к новому бизнесу — торговле на маркетплейсах.
Какие были проблемы
В начале 2020 мы увеличивали количество товаров, искали новых производителей и оптовых поставщиков. Плюс, покупали товары, подготавливали их и отправляли на продажу. На этом этапе появилась главная проблема — блокировка некоторых товаров из-за жалобы и других причин. Причем это происходило почти каждый день.
Например, я сделал 200 позиций, а 1 из них не устроила OZON. В итоге заблокировали весь кабинет до тех пор, пока я не разобрался с этим товаром. Плюс, проблема с поиском свободных слотов осталась. Главные 2 фактора в продажах онлайн — время и скорость. С тем, что у нас не получалось быстро довезти товар, мы не могли выйти на стабильные продажи и планировать на будущее.
Что сейчас
Я решил перейти на торговлю по системе FBS:
· сформировал свой склад;
· купил автомобиль для перевозок;
· нанял сотрудников в штат;
· выстроил техническое сопровождение и аналитику.
Сейчас я работаю не 1, а с командой, так что мы регулярно запускаем в продажу новые товары и увеличиваем оборот. Мы сотрудничаем с производителями, дистрибьюторами и небольшими компаниями. Если боитесь ошибиться с выбором маркетплейса, хотите работать без своего склада и логистики, но начать быстрее, мы поможем:
1. Проведем анализ товаров.
2. Оформим необходимые документы.
3. Подготовим спецификации.
4. Создадим контент.
5. Сделаем карточки товаров.
От вас — только привезти товар. Все остальное делаем мы.
Плюсы и минусы OZON
А теперь отзыв о торговле на OZON от меня в виде плюсов и минусов. Для начала пройдемся по преимуществам:
· можно продать почти любой товар: от чайника до бампера на автомобиль;
· каждый день площадка обрабатывает больше 60 тысяч заказов;
· каждые сутки сайт посещает 2,5 миллиона клиентов, так что на ваш товар найдутся покупатели;
· своя служба доставки, так что можно не беспокоиться по этому поводу.
За все время я столкнулся только с 3 минусами:
1. Комиссия от 20%. Да, сюда входит доставка, курьер, размещение на сайте и тд, но все равно это много.
2. Проблема со свободными слотами, а именно — их бронированием.
3. Требования к товарам и блокировка всего кабинета, если хотя бы с 1 товаров что-то не так.
Вывод
Конечно, вы можете не столкнуться с этими минусами во время работы, но учитывайте, что они могут появиться. Но у OZON есть главный плюс — вы будете уверенны, что продадите товар с помощью трафика на сайте.
Надеюсь, мой отзыв о торговле на маркетплейсе OZON вам поможет. Если возникнут трудности или не сможете выбрать площадку, обращайтесь за помощью.