По невербальным коммуникациям вы можете определить психологическое состояние человека, его эмоциональный настрой. А если не вдаваться в глубокое изучение профайлинга, и говорить с высоты простых обывателей, наши движения, положения рук, ног, головы и т.п. могут сказать о хороших или не очень манерах.
1. Разговаривая с людьми, не нужно широко расставлять ноги, горбиться и держать руки в карманах.
2. Поза «фигового листа» (ладони сомкнуты таким образом, что руки образуют перевёрнутую букву «V») свидетельствует о застенчивости и неуверенности в себе.
3. Суетливые движения, покачивания из стороны в сторону, прикасание к лицу или волосам, усиливают собственное нервное напряжение и отвлекают окружающих.
4. Излишняя жестикуляция при разговоре не приветствуется. Жесты должны быть сдержанными — собеседников может смутить чрезмерная экспрессия.
5. Проявляйте уважение к личному пространству. Дистанция между вами и собеседником должна быть не менее расстояния вытянутой руки.
6. Бизнес-общение не предполагает разговоров вполголоса или шёпотом.
7. Не делайте шаг вперёд, если собеседник делает шаг назад - тем самым он, возможно бессознательно, пытается дать понять, что вы вторгаетесь в его личное пространство.
8. На протяжении встречи не стоит смотреть на часы - окружающим может показаться, будто вы тяготитесь общением и спешите уйти.
9. Не стоит сидеть, положив ногу на ногу, особенно в кресле. Если кресло глубокое, можно слегка вытянуть ноги.
Напишите в комментариях, что вас раздражает или вызывает неловкость в общении с людьми? Например, вам не нравится, когда смотрят прямо в глаза и т.п.
С заботой о вас,
тренер по речи Марина Орлова