Заметки к продвижению корпоративного блога, или ожидаемый успех там, где его не ждали
Корпоративный блог – полезный инструмент работы в сфере коммуникаций, если его реализовывать эффективно, он может стать информационной бомбой, которая полностью изменит статус вашей компании. И это не преувеличение, далее в статье речь пойдет именно об этом.
Есть несколько причин для того, чтобы начать вести блог компании:
- Компания планирует «прокачать» свою экспертность, и стать силой, с которой нельзя не считаться в информационном поле.
- Маркетинговая стратегия компании нацелена на креатив, и блог является частью этой стратегии.
- Блогосфера будет использована как полигон для вброса идей, концепций и информации.
- Используем блог для лидогенерации и контактов с заказчиками и покупателями.
- Блог как площадка для обкатки рекламы.
Статус – часть корпоративного интернет-маркетинга
Первое на что нужно обратить внимание – статус. Блог может стать инструментом повышения статуса компании. Одно дело, если ваша фирма – одна из многих, совершенно иное – если вы предоставляете эксклюзивные услуги. Это и прибыль, и уважение, и ответственный подход к ведению дел.
Часто бывает так, что в какой-либо фирме собрана команда хороших специалистов, которые смело скажут: – «Мы поможем приватизировать участок на 20 % быстрее, и на 10% дешевле, чем конкуренты, или, сделаем это так, что вам не потребуется совершать ненужных операций!».
По сути, – это хорошее УТП – «Приватизация дачи на 20% быстрее, чем везде, со скидкой 10%». Но, как это донести до конечного потребителя? Как сделать так, чтобы из простого заголовка, предложение стало осязаемой действительностью? Этому поможет корпоративный блог, в котором понятным для непрофессионалов языком будет написано, как именно все происходит.
Творческий подход
Креатив – один из двигателей прогресса. Мало придумать идею, ее нужно еще и «упаковать» так, чтобы она привлекала к себе внимание, стала заметной и востребованной. Креатив в рекламе и маркетинге – это и есть та «обертка», которая создаст яркий образ компании.
Информация
Новые мысли, идеи и веянья – то, что поднимет статус компании, сделает ее предложения заметными, востребованными. Если 100 компаний в одном городе предлагают одно и то же по сходным ценам, удачная концепция подачи информации может стать именно тем, что нужно. А если это уникальный товар, то сделает его еще более желанным. Дайте качественную информацию, и читатели это оценят.
Коммуникации и критика
Общение с заказчиками через блог – отличная реклама и способ генерации новых лидов. Любой вопрос уточнение, или критика – это замечательный способ коммуникации. Пусть критикуют, пусть выражают свои мнения – иное мнения можно принять на заметку и учесть, а критику повернуть в свою пользу.
Например, прислали на 300 грамм муки меньше, перепутали ткань А с тканью Б. Это отличный инфоповод для запуска новой схемы контроля мер и весов, или систематизации материалов на складе. Исправим ситуацию и об этом расскажем. Раньше было так, теперь стало еще лучше, растем, развиваемся, работаем эффективнее…
Ненужно бояться критики, гораздо лучше использовать ее в своих целях, для рекламы. Реклама на своем блоге не должна становиться обыденной, как по телевизору или в интернете. Учитывайте, что сюда (на блог), приходит уже «теплая» аудитория, и многие с интересом узнают о том, что шины, которые предлагает ваша фирма имеют тормозной путь на 15% короче, чем у других моделей. Реклама на блоге – это информация экспертного уровня, она очень эффективна и попадает точно в ЦА.
Как вести корпоративный блог – рецепт без рецептов
Система – тот инструмент, который поможет решать задачи при минимальных затратах сил и времени. Системное ведение блога дает возможность эффективно, и, практически, независимо от настроения и творческого вдохновения, развивать свой веб-ресурс.
Что подразумевает системный подход к блогосфере:
- Продуманный контент-план – это «скелет» того, что вы должны сделать за определенный период времени. На нем будет расти «мясо» – материалы и публикации.
- Поднимайте актуальные для читателя проблемы и давайте ответы на насущные вопросы.
- Работайте с разными сегментами ЦА.
- Ведите статистику и учитесь у конкурентов.
- Широко используйте соцсети.
Контент-план и успех
«Отчаянный креативщик» скажет, – «Если вы собираетесь открывать корпоративный блог, то самый эффективный способ продвижения – никого не слушайте, и просто творите. Много и продуктивно!» Но, через месяц, или полгода, все сталкиваются с дефицитом идей. Что писать, если писать нечего? Тут нужен план. Звучит странновато, но это работает.
Креатив хорош и необходим, но, в долгосрочной перспективе, работает только тогда, когда есть контент-план и общая концепция проекта. Креатив + система = успех.
Одна, или несколько взрывных вирусных статей, не будут так полезны, как стабильное, точно рассчитанное ведение блога. Систематизация всегда побеждает, и черепаха, в перспективе, обгоняет зайца!
Как это работает — кейсы по правильному ведению блога
Хочу привести несколько примеров правильного ведения блогов.
В 2016 году неожиданно стал популярным сайт столовой № 100 города Астрахани.
На первый взгляд, ничто не предвещало успеха, – по своему характеру, это обычный «производственный роман». Что интересного для широкого круга читателей могут предложить привычные пирожки, блины, борщ, рыба и сало? Это же не элитный ресторан, повара которого знают рыбу фугу, дифлопе, кунг-фу, джиу-джитсу и многие другие страшные слова. Обычная столовая, обычный зал, и добротная (судя по фото), еда. Но, бешенная популярность на просторах интернета – факт!
Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно проследить историю постов. Столовая ведет свой блог и соцсети с далекого 2013 года. По началу, это были короткие посты: «мороз -26, и на улице лопнула централь», или: «у нас акция. Суп харчо (250 г.) — 20 рублей, Крылышки куриные — 14 рублей за штуку, Салат крабовый (200 г.) — 23 рублей». Но потом, они начали выкладывать фото сотрудников, посетителей и делать креативные посты.
С этого все начиналось, потом они начали писать настоящие истории, и это стало прорывом. На первый взгляд, идея на поверхности. Что может быть проще, чем «травить байки», или рассказывать исторические анекдоты? Но, практика показывает, что это очень востребовано. Сотрудники столовой пишут весело, систематически и, – это приносит успех — https://vk.com/club61717506?w=wall-61717506_652.
Результат правильного ведения блога столовой – огромная популярность. Столовая № 100 стала, по факту, столовой №1 в рунете.
Второй пример – завод «Кубаньжелдормаш»: https://www.facebook.com/kubanzheldormash/. История похожа на предыдущую. Производственный роман, не скучный, и, с большим погружением в трудовые реалии. Здесь минимум пирожков, зато есть чугун, литье, станки, вопросы промышленности, и конечно, – хороший юмор, динамика в текстах и бодрый настрой.
На завод уже водят экскурсии, и все благодаря блогу. «Побывать на экскурсии на заводе «Кубаньжелдормаш» это как побывать в Диснейленде, только для взрослых».
Хорошее качество текста, и крупные размеры постов ломают стереотипы о том, что заметка соцсетях должна быть очень лаконичной и максимально развлекательной. И 2500 знаков – не предел. Если пост интересный, то его все равно прочитают и оценят. А здесь, – и юмор, и трудовые реалии: https://www.facebook.com/kubanzheldormash/posts/1864356570479635. От блога «Кубаньжелдормаш» трудно оторваться.
Например, вы девушка, и ничего не знали о зуборезных станках? Не беда, оказывается это интересно и не скучно. «Кубаньжелдормаш» подтверждает старую, и достаточно рискованную мысль о том, что нет плохих тем, есть неудачная подача материала.
Концепция блога
Концепция может быть практически любой. Многие скажут, что это сомнительное утверждение. Зачем нам писать забавные, смешные статьи, если, например, наша ЦА – большой бизнес? Или, почему мы должны выкладывать серьезные тексты в блоге фирмы надувных конструкций и аттракционов?
Ответ прост – и в «высших сферах» работают обычные люди, а аттракционы часто покупают корпорации, городские службы и бизнесмены, которые планируют на них сделать капитал.
Поэтому, не нужно искать то, чего нет. Используйте то что есть, и сделайте из этого тренд! Изучите материалы из статей, типа: «100 способов развития блога», но найдите свой – 101, который и принесет вам известность. И помните: систематичность и контент-план – это то, что дает результаты всегда!
Желаю успехов! Если у вас будут идеи – давайте делиться.