Закон 230-ФЗ сильно ограничил деятельность коллекторских агентств, и методы психологического давления сборщиков налогов уже не так эффективны, как раньше.
В 2020 году коллекторов могут еще больше ограничить, как, сейчас расскажу.
Новые и старые законы о деятельности коллекторов
Сейчас в законе точно прописано, как часто, каким образом и в какое время коллектор может взаимодействовать с должником. Любое отклонение от закона может привести к жалобе должника в НАПКА, ФССП или прокуратуру.
А это уже суд и большой штраф (или тюрьма).
Что могут коллекторы?
У коллекторов есть свои права. По новому закону они могут:
- Купить у банка и МФО долговые обязательства;
- Обсуждать с должником возврат долга (лично или по телефону);
- Вступить в контакт с поручителями и наследниками;
- Судиться с должником.
На все эти права закон накладывает ограничения.
Звонить можно:
- Не чаще 1 раза в день;
- Не чаще 2 раз в неделю;
- Не чаще 8 раз в месяц.
- В будние с 8 до 22.
- В выходные и праздники с 9 до 20.
Правда, коллекторы стараются юлить: звонком по закону считается состоявшаяся беседа, а пропущенные вызовы и дозвоны не учитываются.
Запрещенные методы в деятельности коллекторов
Коллекторы раньше названивали друзьям и родственникам должника, так что в новом законе четко прописан запрет на подобные вещи.
Коллектор не имеет права:
✔ Раскрывать личные данные должника;
✔ Требовать от близких и знакомых должника вернуть деньги;
✔ Угрожать или портить имущество;
✔ Проникать в квартиру должника;
✔ Забирать вещи или деньги.
Если коллектор начнет заниматься подобными делами, его может ждать административная и даже уголовная ответственность.
Куда жаловаться?
Если вас достают коллекторы и вы считаете, что они нарушают закон, обращайтесь в следующие инстанции:
- ФССП;
- НАПКА;
- Финансовому омбудсмену;
- ЦБ;
- Прокуратуру;
- Полицию;
- Суд.
Нововведения
Сейчас в Госдуме рассматривается закон, по которому коллекторы будут обязаны записывать разговоры с должником.
Так что нынешние ограничения коллекторов — не предел!
ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ! Оцените материал 👍
Бесплатная консультация: 📞 8-800-200-65-51 📲 WhatsApp Viber Telegram 😎 Instagram 🚀 ВК На моем сайте 💻 ❗Подробнее об услугах здесь!❗