Моей матушке 72-ой год идёт, недавно она перенесла сложную операцию по удалению рака сигмовидной (обводочной) кишки . После которой начались осложнения в виде высокой температуры, боли в области поясницы и даже антибиотики в больнице не дали результата. Снизили жар ненадолго, а потом наступил кошмар. Дома, во время карантина, стала повышаться температура до 39,5. Ничего не помогало от жутких болей в области поясницы со стороны спины, мы кололи, лечили и пытались получить лечение от врачей. Но когда кончились силы и возможности получить помощь, я вызвала скорую помощь.
Звонить в 112 пришлось дважды, в первый раз меня расспрашивали в городской службе скорой помощи о возрасте, кровотечении, полученных травмах и прочих нужных вещах. Но когда я сказала, что онкобольная, возраст - полных 71 год, температура и осложнения на почки, то меня переключили на районное отделение. Там, опытный диспетчер снова расспрашивала меня про кровотечение, сознание и травмы. После услышанного, женщина ответила строго, что нужно вызывать участкового врача, и если она сочтет нужным, то отправит по скорой, и назначит анастетики. "А так просто принимайте парацетомол, клюквенный морс и не кутайте больного". Спасибо, что приложить подорожник не предложили.
Хотелось спросить: люди, вы серьезно, да? Но я слишком сильный шок испытала в тот момент. В итоге решено было снова пытаться госпитализировать маму, когда ей стало хуже. Звоню снова в скорую, а мне снова те же вопросы задаёт мужской голос - про кровотечение, травмы и в сознании ли пациент. Переключает на районное отделение скорой, где снова вопросы по протоколу, на которые я преждевременно отвечаю, чтобы не тратить драгоценные 15 минут. В итоге колеблются и предлагают вызвать участкового, но я не отступаю и настаиваю, что почки - это серьёзно и вдруг человек не доживёт до участкового и оказания помощи. В итоге длительных (20-25 минут в целом) переговоров начинаются расспросы ФИО, адреса и прочих данных. Через 15 минут приёзжает бригада. Вот такая "скорая помощь", и да, у меня нет кровотечения, травм и я пока в сознании.