Авиакомпания «Победа»: первый полёт, личные впечатления

Так случилось, что 9 июля 2020 года состоялось моё личное знакомство с авиакомпанией «Победа». Хотя летаю достаточно часто, старался избегать летать «Победой» из-за преобладания ужасных отзывов на просторах интернета.

В этот раз никак не получалось лететь другими вариантами: на мероприятии мне надо было быть в 19.00, и «Победа» была единственным подходящим вариантом.

Покупка билетов

Билеты покупал за неделю. Приложение самой авиакомпании подглючивало на тот момент. По отзывам я был об этом «предупреждён». Поэтому сразу переключился на сайт. Создал профиль на сайте, аккуратно заполнил все данные. И приступил к покупке билетов.

Надо отметить, что сайт интуитивно прост и понятен. Всё понятно, на каждом шаге авиакомпания заботится о клиенте и несколько раз предупреждает, на что нужно обратить внимание.

Мне нужно было лететь из Саратова в Москву и обратно.

Я ехал с подарком. Заранее подарок взвесил и знал, что он весит 9, 4 кг. Поэтому легко добавил среди дополнительных услуг багаж на 10 кг.

В отличие от большинства авиакомпаний в «Победе» можно выбрать вес багажа, чтобы не переплачивать. Если знаешь, что у тебя багаж не превышает 10 кг, смело выбираешь опцию «Багаж 10 кг». Если багаж увесистее, можно выбрать «Багаж 20 кг».

Места не выбирал, система сразу предупредила, что сидеть будем в разных местах. За то, чтобы сидеть рядом туда и обратно предлагалось доплатить 1 200 рублей. Я отказался. Час двадцать можно посидеть и раздельно.

Выбрал, проверил, оплатил. На электронную почту сразу пришла маршрутная квитанция.

За сутки пришло оповещение о начале онлайн-регистрации. Но в моём случае она была недоступна из-за того, что я не выбирал места. Ну да ладно.

Впечатления от предполётных формальностей

В аэропорту в Саратове на стойке регистрации меня встретил дружелюбный молодой человек, поблагодаривший за выбор компании. Ему же я сдал багаж, он выдал красивые фирменные посадочные талоны.

При посадке в самолёт всё прошло быстро и комфортно. На моих глазах никого не задерживали, ни над кем не издевались, как часто пишут в отзывах.

Впечатления на борту

Самолёт новенький, бортпроводники молоденькие, очень вежливые. Даже намёков на какое-либо хамство я не заметил. Да, сиденья не откидываются. И воду приносят по запросу. Над каждым креслом есть кнопка. Её нажимаешь, и симпатичная девушка или парень уже рядом со стаканчиком воды, как будто они только и ждали твоего вызова.

Перед вылетом порадовал позитивно заряженный голос Гарика Бульдога Харламова: на самолётах «Победы» именно он рассказывает обо всём, что нужно и не нужно делать на борту. Бортпроводники только показывают руками.

У «Победы» отличная заполняемость: самолёт был полный, я насчитал 32 ряда по 6 кресел. Это 192 пассажира. Все места были заняты. Вообще компания пунктуальная: об этом мне рассказал ещё молодой человек на стойке регистрации. Позже я в этом убедился лично.

На обратном пути мы достаточно долго ждали троих опоздавших пассажиров сидя в самолёте. Кто там говорил, что «Победа» закрывает двери перед носом?!

Итоги

«Победой» летать можно и нужно. Возможно, проблемы возникают у пассажиров, которые покупают билеты на сторонних сайтах у агрегаторов или в кассах. Там сложно сразу выбирать дополнительные услуги. А на некоторых, наверное, вообще невозможно. Например, на одном из агрегаторов мне было предложено после покупки билетов звонить в колл-центр авиакомпании и там дозаказывать дополнительные услуги, в том числе багаж. А колл-центр, как мы знаем у «Победы» платный – 60 рублей за минуту разговора. Естественно у пассажира сразу возникнет негатив.

Основные советы тем, кто боится летать «Победой»:

1. Не бойтесь, классная пунктуальная авиакомпания, с новыми самолётами и вежливым персоналом. Главное, сами не хамите, вежливо попросите помочь, и Вам обязательно помогут.

2. Покупайте билеты на сайте перевозчика или в их официальном приложении (помните, правда, оно не всегда работает).

3. Сразу планируйте дополнительные услуги: выбирайте места, багаж, оплачивайте бизнес-зал. На сайте при покупке билета – цены реально низкие. Если вы решите потом доплатить, они уже будут чуть выше. А в аэропорту – самые высокие цены.

4. Помните: здесь реально можно дёшево долететь, а можно выбрать места с увеличенным пространством для ног.

Буду рад вашим комментариям. Делитесь своими впечатлениями, если уже имеете опыт полётов «Победой».

Хороших путешествий!

Подписывайтесь на канал! Здесь много интересных мыслей, которые можно использовать!