Фабула - попросить оператора сотовой связи самому решить эту проблему. Дальше подробнее история моей борьбы.
Билайн у меня уже много лет. Так получилось, что он один из первых зашёл в регион, когда телефоны мерились битами полифонии и уровнем приёма сигнала, а не шириной экрана и пикселями камеры...
Были разные периоды.
И хорошие - работает, пополняешь вовремя счёт и забываешь.
И плохие - сбой оборудования частый и ТВ не показывает, низкий уровень сигнала (поборол тогда тем же способом, что и тут опишу), платные навязанные подписки.
Командировки, рабочие номера, работа с разными операторами, когда использовался не билайн.
Начало этой истории. Купил квартиру. Сюрприз - две полоски!
Хм... Вот уж не ожидал такое в центре города, когда в округе проблем со связью нет!
Походил по квартире. Где-то одна полоска, где-то три.... Интернет хорошо если 2G... Приложения по минуте грузятся...
Звонки более-менее проходят. Редко бывает, что связи нет или появится аж 4-5 полосок.
Уже сталкивался с такой проблемой. Лет 10 назад. Причина проблемы - особенность распространения сотового сигнала. Район второго этажа является проблемной зоной при распространении сигнала. Решил несколькими звонками в билайн с сообщением о проблеме, потом уезжал надолго, вернулся - проблема исчезла. Помогли ли звонки - не известно.
Дозваниваться до техподдержки не стал. Запустил приложение "мой билайн" и задал свой вопрос.
Упирал в основном на два момента:
- Не хотелось менять оператора при переезде.
- Центр города и плохая связь у большого оператора - это странно.
После пары переадрессаций от одного специалиста к другому и более подробного описания проблемы мой номер "переактивировали" (кто его знает, что это такое, но связь пропала совсем и пришлось телефон перезагрузить). Создали заявку для прямо совсем-совсем специалиста, прислали номер и просили ждать.
На следующий день пришла смс:
"Мы рассмотрели вашу заявку 2192978863, вы правы: по указанному вами адресу действительно нужна новая базовая станция. И она там будет! Новая станция заработает в полную силу во второй половине 2020 года. И всё благодаря вам! Команда Билайн"
Ну оооочень приятно созновать свою значимость. :) Польстили очень.
Чем история закончится напишу в этой публикации.
Если есть проблемы со связью попробуйте решить их через своего оператора. Они заинтересованы в расширении связи и удержании/привлечении абонентов. Часто идут навстречу. Если не давать им обратной связи, то они могут банально не знать о слепых зонах и плохом качестве оборудования.
Помог материал - поставьте лайк, оставьте комментарий. Это поможет и другим пользователям интернета найти решение аналогичной проблемы.
Если темы интересны - подиписывайтесь на канал!
✅ Подписаться на этот канал
Рекомендую свои статьи:
- Открыть docx xlsx в офисе 2003.
- Виндовс 10 не подключает сеть Wi-fi
- Что можно удалить из папки Windows
- Горячие клавиши Windows Win+
- Тормозит компьютер с HDD диском - решаем проблему в 99% случаев
- Легко и быстро очищаем системный диск С.
- В браузере смотрим пароли и удаляем вирусы, которые майнят на вашем ПК.