Когда-то давно, лет 10 назад, мой знакомый заказал логотип у рекламного агентства. Он так ответственно подходил к процессу создания, что получив логотип не мог на него насмотреться. Он казался ему идеальным, он отвечал на всего его запросы и отлично работал в рекламе.
Бизнес рос.
Но вот настал момент, когда рынок с аналогичными предложениями был перенасыщен, а конкуренты создавали свой облик согласно новым трендам.
Что произошло? На общем фоне, компания со старым логотипом выглядела устаревшей, новые клиенты не получали от визуального образа нужной отдачи и характера, и при выборе организации нередко останавливались на более заметных и современных конкурентах.
Естественно, такая ситуация навела моего знакомого на ребрендинг. И это оказалось для него настоящим стрессом. Он ужасно боялся, что легкие изменения в логотипе сделают его неузнаваемым для постоянных клиентов. Растерять имеющуюся клиентскую базу - катастрофа!
Еще больший страх в него вселял то, что ребрендинг изменит ими