Евросоюз подал в суд на 10 стран Евросоюза (извините за тавтологию) за несоблюдение правил в отношении прав пассажиров из-за массовых сбоев в поездках, вызванных коронавирусом.
В соответствии с директивой ЕС о туристических путевках клиенты туроператоров имели и имеют право на полный возврат средств в течение 14 дней или ваучеры в случае отмены.
Но в 10 странах этого не произошло, туристам и пассажирам либо предлагали только ваучеры, либо они не получали свои деньги вовремя. Знакомая для России картина, верно? Только у нас фактически выдавали только ваучеры.
Десять стран, которые поступили неверно: Чехия, Кипр, Франция, Греция, Италия, Хорватия, Литва, Польша, Португалия и Словакия.
Этим государствам дали два месяца, чтобы ответить Евросоюзу, и если они будут противится им выдадут судебный иск.
Евросоюз официально заявил, что пандемия коронавируса не может служить оправданием для снижения защиты потребителей.
Как заявили в Еврокомиссии, права пассажиров остаются в силе, несмотря на то, что из-за пандемии многие транспортные компании столкнулись с уменьшением притока денег и падением дохода.
Европейская организация потребителей также поддержала Еврокомиссию и сказала, что «потребители не должны использоваться в качестве дешевого кредита для спасения индустрии туризма».
Правительства европейских стран должны пойти навстречу и компенсировать людям утраченные деньги за путешествия и туризм.
А что в России? Правительство РФ утвердило постановление, из-за которого авиакомпании теперь официально могут не возвращать деньги за билеты, а выдавать пассажирам ваучеры.
