Лидов хватает, но нифига не покупают...
В этом случае отдел продаж обычно делает
2 основных ошибки:
🔹 Продает клиенту сразу, "в лоб".
🔹 Всем типам клиентов продаем одинаково.
Для того, чтобы лиды покупали нужно, чтобы:
✅ Клиент доверял менеджеру, который ему продает.
✅ Клиент доверял компании.
✅ Клиент уверен в продукте, или услуге.
Обычно, достаточно снять 3 возражения клиентов, после чего сделки начнут закрываться одна за другой:
1. Мне будет приятно с вами общаться и работать?
2. А это хороший продукт?
3. А Вы меня не кинете?
Нужно дать потенциальным клиентам информацию (контент), которая закроет возражения так, что сомнений в работе с Вашей компанией не останется.
5 действий, для утепления лидов:
▪️ Больше попыток продать. После 5-7 касаний клиент уже будет очень хорошо знать вашу компанию и менеджера, который ему звонит.
▪️ Усилить то, что рассказывает клиенту менеджер. (Добавить в разговор фразы, которые будут правильно рассказывать клиенту о вашей компании, продукте и тк)
▪️ В рекламе, на сайте, в социальных сетях рассказывать об компании, сотрудниках и продуктах. Использовать фото контент, видео, отзывы.
▪️ Увеличить количество общения с клиентом. (Дольше разговаривать, больше вопросов, больше рассказать) или разделить продажу на 2-3-4 разговора\переписки.
▪️ Показывать отдельно рекламу тем лидам, которые уже оставили вам заявку.
P.S Ключевые пункты: 1,2,4. Если вы их реализуете - конверсия вырастет очень сильно.
Просто сделайте это.
Действуйте!🚀