Свершилось то, о чем я говорила в апреле. Приняли закон, разрешающий авиакомпаниям оставлять деньги у себя в случае отмены рейса.
⠀
Постановление Правительства РФ № 991 от 06.07.2020.
⠀
Авиакомпании теперь имеют право в случае отмены рейса оставить деньги у себя на 3 года за все билеты, купленные до 1 мая 2020, с вылетом с 1 февраля в Китай и с 18 марта по всем остальным направлениям.
⠀
Постановление уже работает задним числом 😡. В будущем будет включаться в случае возникновения ЧП, ЧС и режима повышенной готовности или при ограничении воздушного сообщения.
⠀
Депозит можно использовать для покупки другого билета в этой авиакомпании. Если его не хватает на новый билет, придется доплатить. Если через 3 года на депозите останется остаток средств, или он не будет использован вообще, то деньги вернут + начислят проценты за пользование денежными средствами по ключевой ставке ЦБ на день возврата.
⠀
Исключения, которых не касается постановление:
⠀
- Инвалиды 1 и 2 группы
- Ветеран ВОВ
- Сопровождающий инвалида 1 группы или ребенка-инвалида 2 группы
- Многодетные
⠀
Пассажиры из списка исключений могут получить возврат денег за билет в течение 10 дней после подачи заявления.
⠀
Документ не касается чартерных рейсов и туров. Для них будет свой закон, который пока не домучили.
⠀
Расскажу свою историю.
14 июня мы с семьей должны были улететь в Испанию. Понятно, что никто никуда не полетел. Билеты были куплены у Аэрофлота, деньги нам не вернули.
Когда я увидела этот закон, то поняла, что мы можем рассчитывать на возврат как многодетная семья.
Билеты оплачивали через кабинет мужа и его картой. Поэтому я написала заявление в Аэрофлот на возврат денег от имени мужа, перечислила всех пассажиров. Муж отнес его в офис авиакомпании.
Отмечу, что такие заявления по новому закону подают только лично. Если написать через интернет, то имеют право отказать. Хитро, тем более в авиакомпаниях ничего не разъясняют по этому поводу, никакой информации на их сайтах нет и в помине.
Заявление приняли вчера, т.е. 10 июля. В течение 10 дней должны вернуть оплату на карту, которой оплачивали билеты. Ждем результат. Если интересно, отпишусь, чем закончилось.