Пандемия коронавируса изменила и продолжает менять многое на нашей Планете. В первую очередь это касается здравоохранения, качества медицины в разных странах мира и её возможности подстраиваться под ситуацию "на ходу".
Не менее важный аспект - это влияние пандемии на глобальную экономику и все что с ней связано. Необходимость соблюдать социальную дистанцию вынуждает бизнес "переобуваться" в движении, решать проблемы, о которых ещё вчера никто не думал, и внедрять сегодня технологии, которые всегда откладывались на потом.
QR-коды были с нами и ранее, но нынешнее их распространение в разных сферах обслуживания происходит с невиданной быстротой.
Раньше QR-коды использовались в основном для идентификации пользователей в местах массового скопления людей - в аэропортах на посадочных талонах, для входа на выставки и форумы, а также в медицинских учреждениях для идентификации пациентов.
QR-код "прикреплялся" ранее к конкретному человеку или действию. Сегодня QR-код это возможность получить информацию в бесконтактной форме, просмотреть меню в ресторане, заказать еду без общения с официантом, а по окончании трапезы и оплатить её без использования наличных.
С одной стороны, все это вынужденные меры, на которые идут рестораторы, но ведь и потенциал очевиден. Тот или иной ресторан все равно хранит "эскизы" своих меню в электронном виде, так что ничего нового составлять не приходится. Меню подгружается на "облако" или отдельную страницу сайта ресторана, ссылка "зашивается" в QR-код и ву а ля, всё готово! Останется только распечатать коды и наклеить на столики.
И всё это менее затратно, чем печатать полноценное меню, которое нужно содержать в надлежащем виде, перепечатывать, каждый раз, как только происходят изменения, или чего-то нет в наличии.
Что ж, с выгодой для общепита все, вроде бы, понятно. А подойдёт ли такой вариант QR-сервиса клиенту? Ведь совсем недавно (до "короны") многие жаловались на гаджеты в руках не только подростков, но и целых семей. Особенно это зрелище удручало в ресторанах - сидит семья из 5 человек и каждый "тупит" в свой экран. Никакого социального подтекста у такого "выхода в свет" (а скорее в онлайн).
Но теперь-то, приходя в ресторан, это просто необходимость - взять телефон и пару минут поизучать меню.
Честно говоря, TravelHacks очень надеется, что телефон не прирастет к нашим рукам, и тогда я абсолютно не против пользоваться им, чтобы читать меню, делать оплаты, передавать визитки, использовать телефон как пропуск и так далее.
