К сожалению, часто встречаются ситуации, когда пользователь не может зайти в свой профиль. Существует множество причин, по которым страница может не отрываться. Предварительно проверьте правильность данных, которые вы вводите. Часто программа дает сбой, и со второй или третьей попытки пользователю все-таки удается войти по своему логину и паролю.
Почему вы не можете войти на сайт
Не стоит спешить восстанавливать страницу. Может, не все так страшно, как кажется на первый взгляд. Попробуйте повторно вести логин и пароль. Важно проследить, чтобы в адресной строке был прописан правильный путь. Изменения в одной букве или знаке могут говорить о том, что вас хотят обмануть. Основной адрес социальной сети ok.ru. Авторизация должна начинаться именно с проверки адресной строки.
Причина запрета на вход в личный профиль может заключаться во взломе. В этом случае нужно восстановить страницу и сменить пароль, следуя пошаговой инструкции, которая предложена разработчиками сайта. Пользователю нужно будет ввести определенные данные, которые подтвердят его личность и будут свидетельствовать о том, что страница, действительно, принадлежит этому человеку.
Перед тем, как начать восстановление пароля, еще раз проверьте на правильность данные, которые вводите:
- убедитесь, что язык ввода стоит верный;
- проверьте раскладку;
- выключите клавишу Caps Lock.
После этого введите логин и пароль еще раз. Если не получилось, можете попробовать самостоятельно восстановить профиль и сменить данные.
Если страница была взломана, скорее всего, вам придется обратиться за помощью в службу поддержки. Такая процедура восстановления довольно длительная, но только так вы сможете снова зайти в аккаунт.
Сотрудники службы поддержки могут попросить указать информацию о профиле, прислать фото или другие данные, подтверждающие отношение пользователя к странице, которая подлежит восстановлению.
После того, как вам удалось зайти в профиль, постарайтесь изменить пароль на более надежный код. Можно включить в него прописные и печатные буквы, символы, цифры. Пароль должен содержать от 10 до 12 знаков. Только в этом случае он считается надежным. После смены кода сохраните его на ПК ли запишите на бумаге, чтобы в случае необходимости всегда иметь возможность ввести его правильно.
Источник: Одноклассники Моя страница