Это такое будущее в котором:
○Все компании понимают, что интернет - прямой источник клиентов и в него нужно идти.
○Они понимают, что нужно создавать огромную активность и быть везде, регистрируют свой бизнес на всевозможных сайтах, агрегаторах, отзовиках и пр.
○Создают мощный и полезный контент по своей тематике во всех видах, которые доступны: видео, текст, подкасты, блоги, форумы и пр.
○Объединяют офлайн деятельность с онлайн: используют QR-коды, создают маски или макеты своих товаров (как в Инстаграм), применяют онлайн регистрацию, кассы и кучу других штук.
○Понимают, что интернет - это работа в долгую. Сейчас в Америке в сфере SMM результаты смотрят только через 1 год после выхода компании в сеть! Потому что это очень не быстрый процесс.
○Используют геймификацию. Делают покупку услуги или товара игрой, квестом, разрабатывают для этого приложения или используют социальные сети. Люди могут зарабатывать баллы, копить их и покупать какую-то часть продукции или услуги просто за свою активность!
○Большая часть контента компании направлена на заботу о клиенте.
○Во главу угла встает результат человека, а не прибыль компании. Весь маркетинг устроен так, чтобы помогать человеку добиться того, чего он действительно хочет.
○Создаются видео-инструкции, онлайн-консультанты в прямом эфире, чат-боты, которые рассказывают клиенту как пользоваться товаром или услугой.
○Контент становится направленным на конкретного человека и его интересы. Реклама называет тебя по имени, сайты похожи на историю твоей жизни, посты в социальных сетях написаны про тебя.
Могу написать еще 1000 пунктов, потому что обожаю новые технологии
Кстати, все, что описано выше уже существует и дело времени, когда это выйдет на рынок.
