Многие сервисы подбора кредитов и займов — совсем не то, чем кажутся на первый взгляд. В последнее время участились жалобы на недобросовестных кредитных брокеров — компании, которые берут деньги за свои услуги подбора кредитов и начинают регулярно списывать деньги с карточек клиентов. Рассказываем, как этого избежать и что делать, если вы уже подписались.
Как работают сервисы подбора кредитов и микрозаймов
Такие организации — посредники между банком или МФО и человеком, который хочет взять у них деньги.
Важно: Для того, чтобы подобрать кредит или микрозайм, необязательно пользоваться платными сервисами. Подобрать финансовый продукт можно на Odobrim.ru. Все услуги нашего финансового маркетплейса бесплатны, а среди партнеров - только лицензированные кредитные организации.
Некоторые сайты берут плату за свои услуги. Сегодня появляется все больше недобросовестных организаций, которые прописывают пункт об оплате мелким шрифтом или усложняют поиск договора на сайте, чтобы ни о чем не подозревающий клиент подписался на их услуги. Главная проблема в том, что подписаться на услуги таких сервисов очень легко, а вот отписаться гораздо сложнее. Часто заявки их клиентов даже не доходят до МФО или банков, а опрометчиво подписавшиеся клиенты продолжают регулярно — порой даже каждый день — терять сотни рублей.
Цена вопроса
Примерная стоимость услуг таких финансовых брокеров — 250-400 рублей раз в месяц, раз в неделю или даже раз в день. Все зависит от конкретного сервиса.
Подробнее: Подберите микрозайм бесплатно
Как это работает
Вас могут попросить ввести номер карты, чтобы подтвердить ее действительность при перечислении займа. Иногда такой брокер честно заявляет, что берет деньги за свои услуги. Но обычно тот факт, что подписка становится регулярной, умалчивается или прописывается мелким шрифтом. Как только вы вводите данные карты и подтверждаете их по смс, деньги начинают списываться автоматически и часто без вашего ведома. Еще одна уловка — платежи происходят ночью. Так есть шанс, что вы не увидите их и потеряете среди других уведомлений.
Как отписаться от платных займов
Если вы подписались, попробуйте отписаться в первый же день — на многих сервисах это можно сделать бесплатно. Вот несколько способов.
- На странице отписки. На сайтах некоторых финансовых брокеров есть такая вкладка.
- В личном кабинете. На сайте, где вы проходили регистрацию, должен быть кабинет с вашими личными данными. Скорее всего, там будут настройки с функцией отключения подписки и удаления всех данных.
- По номеру телефона. Отписаться можно, позвонив в техподдержку сайта. Если вам откажут, сообщите им о том, что подаете на их сайт онлайн-жалобу в МВД. Такие фирмы стараются не нарушать закон и оперативно реагируют на запросы об удалении профиля.
- Письмом на электронную почту. У некоторых сервисов это единственный способ отписаться — пока пользователь ищет способы отменить подписку, они продолжают списывать деньги со счета. Условия отказа у подобных организаций могут быть нигде не прописаны на сайте или скрыты там, где их сложно найти, например, в официальных документах. Для отправки письма тоже нет специальной формы — нужно найти электронный адрес на сайте и отправить на него письмо с требованием отключить услугу. Нелишним будет и здесь напомнить о том, что вы планируете подать жалобу на организацию и через пару дней, если не получили ответа, повторить свое письмо.
- Попросить банк об отмене операции или заблокировать карту. Попробуйте объяснить ситуацию службе поддержки банка, расскажите, что вас ввели в заблуждение. Многие банки отменяют платеж, если он находится на холде — так называется временное резервирование суммы. Иногда холд может длиться несколько дней: у вас будет время, чтобы отменить уже прошедший платеж. Если все перечисленные способы не помогли, остается самый радикальный —заблокировать и перевыпустить карту.
Перед тем, как отписаться, посмотрите в договоре условия его расторжения: обычно оно происходит не сразу, а в течение 3-15 дней. И если дата списания выпадет на эти даты, деньги все равно снимут. В этом случае лучше на время обнулить баланс карты.
Как избежать подписки
Главный совет — читайте договор перед тем, как его подписать. Часто он может быть скрыт: не поленитесь нажать на ссылку и ознакомиться с условиями. Помимо регулярных списаний такие сервисы часто автоматически оформляют подписку на e-mail- и смс-рассылки.
Подробнее: Бесплатный подбор кредитов
Подписывайтесь на наш канал в Телеграме! Публикуем там информацию о выгодных акциях и рассказываем о новых предложениях от банков и МФО.
Содействие в подборе финансовых услуг/организаций