Обычно у каждого человека есть “свой” салон красоты или парикмахерская, которым он отдает свое предпочтение. Требуется время, чтобы найти парикмахера, который удовлетворит все потребности клиента, поэтому, компании, предоставляющие сервис, остро нуждаются в разработке программы лояльности для расширения базы лояльных клиентов и привлечения новых.
Компания TuviS предлагает набор инструментов для лояльности клиентов и позволяет создать идеальную программу вознаграждения. Программное обеспечение позволяет индивидуально настроить систему под специфику Вашего бизнеса, предоставляя новые возможности для Вас и ваших клиентов.
Преимущества создания программы лояльности для салона красоты
Чтобы удовлетворить даже самого искушенного клиента, вы можете рассчитывать на программу лояльности, разработанную с помощью Tuvis
В дополнение к профессиональным косметическим услугам и квалифицированным сотрудникам, в современном салоне должна быть программа вознаграждений и собственное приложение.
Вот лучшие функции, которые Вы можете внедрить, используя систему лояльности:
- Настройка программы - каждая отрасль предъявляет различные требования к решениям лояльности, и салон красоты не является исключением. Вы можете самостоятельно настроить условия и количество выдаваемых бонусов клиенту
- Анализ данных клиентов - информация будет храниться в Вашем личном кабинете для лучшего понимания степени удовлетворенности клиентов и наиболее популярных услугах в Вашем салоне;
- Простая сегментация клиентов - с помощью удобных инструментов для классификации клиентов можно разделить всех посетителей на более мелкие группы по различным характеристикам (пол/возраст/частоту посещений). Это значительно упростит процесс рассылки целевых писем и назначение вознаграждений;
- Коммуникация с клиентами. С помощью PUSH-уведомлений Вы можете рассылать информацию о новых услугах салона, новостях и акциях.
Преимущества мобильных программ лояльности для клиентов парикмахерских и салонов красоты
Всегда приятно получать бонусы за пользование определенными услугами. Предоставляя клиентам специальные предложения и программу лояльности, каждый салон красоты демонстрирует свою признательность и желание предоставлять профессиональные услуги своим клиентам.
Вот некоторые из преимуществ, которыми может воспользоваться Ваш клиент:
- Получить особые условия в салоне красоты и получить уведомления о новинках и акциях одним из первых.
- Накопление бонусов - в приложении отображается количество накопленных бонусов и вся информация о салоне который их выдал;
- Программа поддерживается на всех мобильных устройствах на базе Android и iOs .
Эффективность внедрения программы лояльности
Чтобы создать успешный салон красоты, важно создать базу клиентов стимулировать клиентов приходить именно в Ваш салон с помощью бонусной системы. Благодаря программе лояльности, имидж вашей компании будет расти, как и доход.