Если мечтаете работать в сфере туризма, или просто хотите больше узнать о работе турагента, тогда читайте эту статью. 🙋 Сегодня мы расскажем обо всех плюсах и минусах работы менеджером по туризму и насколько это сложно.
Плюсы и минусы работы менеджером по туризму 😊
Начнем с хорошего, а именно с преимуществ работы менеджером по туризму:
🔸 Интересные задачи и много новой информации;
🔸 Возможность путешествовать с максимальной скидкой;
🔸 Общение с интересными людьми;
🔸 Поездки в рекламные туры;
🔸 Посещения туристических презентаций, выставок, семинаров;
🔸 Постоянное развитие и обучение;
🔸 Достойная оплата труда;
🔸 Работая в хорошем турагентстве, обычно в качестве бонуса получаешь дружный коллектив, корпоративы и возможности карьерного роста.
Несмотря на то, что работа очень интересная, есть ряд минусов:
🔹 Бывают сложные клиенты;
🔹 Нельзя взять отпуск, когда захочется и рвануть в горящие туры;
🔹 Иногда это работа 24/7;
🔹 Нужно много обучаться и заниматься самообразованием;
🔹 Работа требует предельной концентрации, внимания и умения общаться с людьми;
🔹 В праздники и выходные дни тоже нужно работать (зависит от графика, но в большинстве случаев это так);
🔹 Чаще всего отпуск летом остается только в мечтах, поскольку это разгар туристического сезона;
🔹 Материальная ответственность, за любую ошибку при бронировании и т.д. штрафы оплачиваются из кармана турагента;
🔹 Независимо от настроения необходимо всегда улыбаться и оставаться дружелюбным.
В чем могут быть сложности
✏ Все сложности работы менеджером по туризму вытекают из уже описанных выше минусов. Необходимо постоянно быть на связи с туристами, поскольку в любой сложной или непонятной ситуации будут звонить в первую очередь менеджеру, будь то задержка рейса, потеря багажа или отсутствие трансфера (поверьте, проблем может быть много и разных).
✏ Второй нюанс, который нужно учесть это сложность работы с людьми. Клиенты бывают разные, к каждому нужно найти подход. Кроме того, нельзя показывать свою неосведомленность в том или ином вопросе, по мнению туристов турагенты должны знать все и обо всем, но не всегда это возможно. Поэтому главный помощник менеджера это не только система бронирования и сайт туроператоров, но и гугл. Причем найти необходимую информацию нужно быстро и не отвлекаясь от беседы.
✏ Третья сложность это большая материальная ответственность за деньги клиента. Нужно быть предельно внимательным при бронировании тура и всегда проверять информацию.
_______________________________________
🔥Это может Вам понравиться 🔥:
Стоит ли брать отпуск в ноябре?
Как оценить выбранный отель? Основные пункты выбора
Откройте путь к успеху, или как купить туристическую франшизу