Достаточно часто люди сталкиваются с затоплением соседей. И этому причины разные: халатность людей, проживающих сверху, изношенность труб и отопительной системы, ряд других обстоятельств. Что же делать в такой ситуации?
Первые действия
Выявив потеки воды на стенках, следует обесточить квартиру. Такая мера является обязательной даже в том случае, когда разводы только появляются и вода еще не распространилась на электрические приборы и провода.
После этого нужно сходить к соседям, живущим сверху. Конечно, такой повод для визита не очень приятный, однако стоит держать себя под контролем. Вполне вероятно, жильцы сверху сами являются жертвами прорвавшей системы трубопроводов. Когда соседи находятся дома, то ликвидировать причину затопления будет легче. Если жильцов нет, то нужно включить холодный рассудок и понять, что водопад, который льется с потолка, не является поводом для того, чтоб выбить двери. В данном случае надо вызвать представителей ЖКХ или самостоятельно перекрыть воду по подъезду.
Возмещение полученного ущерба
Преимущественно, когда потоп непреднамеренный, договор о возмещении причиненного вреда жильцы составляются самостоятельно друг с другом. Стоит подстраховаться и заключить соглашение, заверенное у нотариуса. К договору надо приложить смету с перечнем необходимых мероприятий, которая обязательно должна быть подписана виновником сложившейся ситуации.
Иногда случается, когда виновники потопа отказываются выплачивать ущерб. В такой ситуации правота может быть доказана в суде. Во время заседаний судья обращает особое внимание на представленные документы. По этой причине каждое свое действие надо фиксировать на бумаге.
При выявлении потопа следует составить акт проведения осмотра жилья после затопления. Данный документ лучше составлять сразу, а не спустя пару дней. В акте нужно указать дату и время, причины потопа, описать следы затопления.
Но надо понимать, что акт составляется при зрительном осмотре, следовательно, таким образом выявить реальный объем ущерба невозможно. Лучше описать также состояние жилья соседей сверху. Здесь требуется наличие согласие владельца квартиры.
Следует также провести фото- и видеофиксацию потопа и указать это в акте. Полученные кадры надо распечатать и получить подпись членов комиссии. Членами комиссии являются пострадавшие, работник ЖЭУ, виновная сторона, свидетели. Свидетелями могут стать три соседа.
Естественно, в качестве виновника может выступать ЖЭУ. На это будет указывать место прорыва.
Разбирательство в судебном порядке
Последней возможность возмещения вреда из-за потопа является обращение в суд. Однако не стоит доводить до этой точки, изначально надо попытаться решить проблему мирным путем. Сам процесс длительный, и решение в пользу заявителя выполняется спустя время. При этом с момента подачи иска и до вынесения решения судом ремонт в квартире потерпевшего не может проводиться.
При подаче заявления в суд необходимо также предоставить акт о затоплении, документы, которые подтверждают право собственности, смету с указанием всех восстановительных действий, акт независимого специалиста и документ, который подтверждает оплату данной услуги. Помощь профессионала предоставляется оценочными компаниями.
Не забываем ставить лайки подписываться на канал. Для всех подписчиков консультация всегда бесплатна.
Здесь вы сможете получить бесплатную консультацию от социально-правового общества - Я Закон.