К настоящему моменту я провёл три сделки по покупке квартиры и участвовал в одной продаже квартиры. Я никакого отношения не имею к агентам по недвижимости, просто решаю свои жилищные потребности. В самом начале, когда я лишь смутно представлял схему проверок недвижимости и проведения сделки, я конечно же был убеждён, что без риелтора купить вторичку – нереальная задача. С новостройками же всё казалось проще: приезжаешь в офис продаж застройщика, смотришь объект, пытаешься получить скидку, подписываешь договор долевого участия, ждёшь пока построят и получаешь квартиру.
Самое важно: поймите и запомните!
При покупке как новостроек, так и вторичной недвижимости самое важное, что мы хотим получить – это гарантии. В первом случае гарантии того, что дом будет достроен и сдан. Во втором случае – гарантии того, что квартира юридически чистая, не имеет обременений и в будущем у нас с ней не возникнет проблем: никто не будет на неё претендовать, никакие банки или кредитные организации не заявят на неё право, сделка не будет признана недействительной.
В поисках этих гарантий многие обращаются к услугам агентов по недвижимости или риелторов, как у нас их называют. А сейчас принципиально важный момент:
Ни один агент по недвижимости не несёт ответственность за сделку и фактически не дает вам каких-либо гарантий.
Тогда зачем же в реальности нужен риэлтор?
Получается, что агент по недвижимости оказывает только консультационные услуги и не несёт никакой ответственности за результат проведённой сделки?
Да, риэлтор – это по сути ваш консультант, толковые агентства недвижимости заключают с вами именно агентский договор. И задача агента по недвижимости состоит в том, чтобы максимально тщательно проверить объект недвижимости и предупредить вас о возможных рисках.
Хороший агент по недвижимости знает, что и как следует проверять, где какие возможны подводные камни, может увидеть те потенциальные проблемы, на которые вы не обратите внимания. Риелторы совершают обычно большое количество сделок с недвижимостью, в то время как мы с вами зачастую покупаем или продаем всего лишь одну или несколько квартир за всю жизнь.
В чем проблема с агентами по недвижимости?
Проблема состоит в том, что в профессию агент по недвижимости приходит огромное количество новичков, дураков, а то и откровенных разводил. Все они создают ужасное впечатление, портят имидж агентов по недвижимости и разбавляют собой и без того не слишком большое количество настоящих профессионалов, талантливых агентов.
Причина, по которой огромное количество людей идут в эту профессию, состоит в том, что они считают, что риелторы зарабатывают много денег, прикладывая минимум усилий и что реально можно стать миллионером в данной профессии.
И наверняка действительно талантливые риелторы становится миллионерами, а вот огромная масса посредственностей лишь создает проблемы их клиентам.
Кому действительно нужен агент по недвижимости?
Если вы не готовы детально вникать в механизмы проверки объектов недвижимости при покупке квартиры, если вы не понимаете, на что следует обратить внимание, тогда вам точно нужен хороший агент по недвижимости. И ваша проблема будет состоять в том, чтобы отличить хорошего агента от плохого.
На мой взгляд, покупатель квартиры рискует больше, чем продавец. И если вы покупаете квартиру, объем проверок должен быть значительно больше, чем если вы продаёте квартиру.
Продать квартиру вполне можно и самостоятельно, если понимать несколько достаточно простых вещей. Об этом можем сделать отдельную статью, если вам интересен мой личный опыт.
А вот при покупке квартиры есть ряд аспектов, которые мы с вами как обыватели проверить не сможем. Некоторая информация доступна только через закрытые базы данных, которым доступа у нас нет. А вот хорошие риелторы, имея связи в полиции, паспортном столе и других организациях, способны такую информацию получить.
Перед покупкой квартиры нам нужно иметь полную картину о том, на каких основаниях возникло право собственности у нынешнего её владельца, кто в данной квартире прописан, не использовался ли при её приобретении материнский капитал, может ли кто-то претендовать на данный объект недвижимости, есть ли риски по банкротству продавца и ещё много других вопросов.
Как проверить агента по недвижимости?
Перед началом работы необходимо задать агенту ряд вопросов, которые помогут вам понять уровень его квалификации.
Спросите его, какие квартиры мы будем рассматривать для приобретения, по каким критериям мы выбираем их, на что следует обращать внимания.
Поинтересуйтесь также тем вопросам, как именно он будет производить проверку квартиры, пусть он представит вам алгоритм проверки. Если вы увидите, что риэлтор уверенно, логично, чётко отвечает на ваши вопросы и без труда рассказывает о механизмах, алгоритмах, рисует понятные схемы, вы можете предположить, что он знает, что делает.
Все равно мы не сможем на 100 % понять, насколько он хороший специалист, поскольку у нас нет для этого специальных знаний и опыта в его сфере деятельности. Однако выше обозначены способ поможет нам хотя бы примерно оценить его квалификацию.
Как работать с агентом по недвижимости?
Когда вы приняли решение работать с риелтором, начинать я рекомендую с заключения договора, в котором будут прописаны все значимые детали.
Зафиксируйте все в письменном виде, чтобы в дальнейшем не было споров и разногласий о том, что вы какие-то детали согласовали устно.
В процессе работы любую значимую информацию отправляйте риелтору в письменном виде и просите его также присылать вам письменные ответы, это можно сделать на электронную почту или WhatsApp, к примеру. Если когда-либо у вас возникнет спор, вы сможете поднять историю переписки и установить истину.
Наблюдаете за тем, насколько активен и инициативен ваш агент по недвижимости, как быстро он находит варианты для выхода на показ объекта недвижимости, насколько чётко он отсеивает не подходящие варианты, как он общается и ведёт переговоры с собственниками или риелторами продающей стороны.
Не бойтесь задавать любые возникающие по ходу ведения дел вопросы и в вежливой, дипломатичной форме сообщать вашему агенту по недвижимости все, что вас не устраивает.
Также не бойтесь показать, что вы что-то не знаете или не поняли, пусть риэлтор вам объяснит доступно. Например, вы хотите понять, чем отличается аванс от задатка и какие последствия будут для вас в первом и втором случае. Агент по недвижимости должен доступно и детально рассказать вам об этом, а также рекомендовать тот вариант, который для вас подходит в данной конкретной ситуации, привести существенные аргументы в пользу выбранного варианта.
Сколько стоят услуги риелтора?
В небольших городах сумма комиссии обычно составляет что-то около 50 000 руб. В Москве ситуация иная: риелторы предпочитают брать процент от суммы сделки, таким образом, комиссия может составлять и 500 000 руб., а в ряде случаев и того больше.
Разумный вопрос: зачем отдавать риелтору полмиллиона рублей, если он делает всё тоже самое, что и при проверке недорогой квартиры, но при этом не несёт финансовую ответственность за результаты сделки?
И второй вопрос: чем отличается риэлтор за 100 000 руб. и за 500 000 руб.? Действительно ли есть разница в качестве услуг или это только популярность имени и маркетинг?
Ответить на эти вопросы в общем случае я не представляю возможным, здесь все очень индивидуально. Прихожу к выводу, что иногда недорогой риэлтор ничуть не хуже, а то и лучше, чем распиаренный агент с огромными гонорарами.
Поэтому выбирать нужно не только по цене, но и по общему впечатлению, которые производит агент после того, как вы задали ему все необходимые профессиональные вопросы, о которых мы говорили ранее.
Работать с риелтором или продавать/покупать квартиру самому?
Это личный выбор каждого. И вы единолично несёте ответственность за свой выбор. Также напомню: не следует думать что вы сможете переложить ответственность за ваше решение на агента по недвижимости.
Как бы то ни было, ответственность нести будете вы единолично. Агент по недвижимости – это сервис, консультации, полезная информация, которая не всегда доступна обывателю, а также понимание порядка действий при совершении сделок с недвижимостью.
Однако вы и самостоятельно можете как купить, так и продать квартиру.
Напишите в комментариях, вы за сделку через риелтора или только за самостоятельные действия по покупке или продажи квартир?