Заявление на пособие детям от 3 до 7 лет я подавала через госуслуги в начале июня. В Татарстане доступ открыли только в июне. Хоть наш президент и обещал что выплаты все получат еще в июне, но такого не произошло. На этой неделе многие мамочки массово стали писать о том, что они получили выплаты. Вот и в чате мамочек нашего города вчера стали писать о том, что на карту Сбербанка выплаты уже пришли. Я ожидала выплату в течении недели. Но, сегодня мне пришел отказ.
Основании для отказала: нужно направить заявление по месту прописки. А теперь обратим внимание на то, как нужно заполнять заявление. На сайте госуслуг есть два варианта, первое это по месту прописки, второе по месту временной прописки, я выбрала второй вариант, потому что мой ребенок прописан в другой квартире и я выбрала вариант где я имею временную прописку.
А теперь давайте посмотрим сам сайт госуслуг где заполняется заявление
Первый раз я поставила галочку тут. Мне пришел отказ. Хотя, я указала все данные, ранее мои данные о временной прописке в этой квартире были и если на сайте есть такая кнопка, значит мне не имели право отказывать на основании того, что я указала адрес со временной пропиской.
После получения отказа, я позвонила в соцзащиту нашего города и уточнила, почему мне отказали, я им направляла все данные о временной прописке. На что мне ответили, что я должна направить заявление по месту постоянной прописки. Тогда зачем на сайте есть кнопка о выборе места, где мы хотим получить услугу?
На вопрос что делать если отказали на основании прописки, специалист ответила что мне нужно перенаправить документы. А я ведь ждала больше месяца!!! И я имела полное право указывать там свою временную прописку.
Планирую завтра собрать все документы и пойти в соцзащиту. А за одно и в минтруд позвоню, уточню, на сколько правомерны их действия. И для чего на сайте предусмотрена кнопка о выборе места получения услуги, если при выборе временной прописки приходит отказ.
А как у вас? Наверняка есть такие как я, кто получил отказ и какие у вас основания для отказа?