Пандемия стала вызовом для брендов: старые стратегии развития уже неуместны, новый запрос рынка пока не сформирован. В этих условиях многие компании стали перестраивать работу и реагировать на происходящее — мы собрали самые удачные и интересные кейсы.
S7: бесплатные мили
Авиакомпания S7 предлагает своим клиентам копить мили, сидя дома. Всем зарегистрировавшимся на сайте участникам гарантируют начисление бонусов за каждый проведенный день на карантине. По правилам акции достаточно подтверждать свое присутствие дома нажатием кнопки на сайте. Все накопленные мили S7 обещает сохранить до конца 2021 года.
Airbnb: ставка на онлайн-впечатления
Cервис поиска и предоставления жилья в аренду Airbnb временно сместил акценты с недвижимости на развлечения. Теперь на сайте компании доступны онлайн-впечатления. Airbnb предлагает пользователям, не покидая своей гостиной, знакомиться с людьми со всего мира, приобретать новые навыки и опыт. Например, можно узнать секреты приготовления португальской сангрии или пройти семейный урок рисования и биологии от зоозащитника Кейптауна.
Crocs — бесплатная обувь
Индустрия моды одна из первых вступила в борьбу с Covid-19, помогая медицинской сфере в разных странах на государственном уровне и частными инициативами. Многие бренды полностью или частично переводят свои производства на изготовление одноразовых медицинских комбинезонов и масок.
Обувной бренд Crocs дарит свою обувь работникам больниц, борющимся с коронавирусом. Компания объявила о том, что централизованно поставляет 10 тысяч пар кроксов для медработников каждый день. Генеральный директор компании Эндрю Рис сообщил, что Crocs будет продолжать жертвовать обувь до тех пор, пока это будет необходимым или пока запасы обуви не иссякнут.
«Перекресток»: продуктовые наборы и выгул домашних животных
Чтобы обезопасить пожилых людей от нежелательных прогулок, «Перекресток» запустил для своих покупателей бесплатный сервис выгула домашних питомцев. Услуга доступна в Москве и Московской области, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области для людей старше 65 лет, для этого необходимо оформить заявку на сайте или по телефону.