В то время как многим нравится удаленная работа, важно признать, что это не всегда прогулка в парке (даже если это позволяет проводить более реальные прогулки в парке).
Вот 5 задач удаленной работы:
- Установка границ
- Отсутствие связи
- Чувствовать себя изолированным
- Строительные процессы и масштабирование
- Совместные встречи
Давайте посмотрим глубже:
1. Сложность установления границ
Когда между работой и домом меньше разделения, некоторым сотрудникам трудно установить границы. Многие ожидают, что они будут онлайн и доступны постоянно, и инструменты обмена мгновенными сообщениями или совместной работы могут добавить к этому чувству. Кроме того, для тех, кто работает с людьми в разных часовых поясах, может быть трудно иметь регулярный график работы.
Это проблема, которой можно управлять, создавая культуру, в которой установление границ поощряется и соблюдается. Если менеджеры заранее установят это ожидание, будут примером и поддержат свои команды в случае нарушения границ, это поможет сотрудникам чувствовать себя в безопасности, устанавливая границы самостоятельно. Существуют также стратегии, упрощающие определение границ, такие как четкая настройка «рабочего времени» в календарях или поддержание статуса Slack.
«Настройте блоки календаря или обновите свой статус Slack, чтобы люди знали, когда вы доступны, или если вы не будете отвечать».
- Сюзанна Холлоуэй, руководитель отдела маркетинга спроса и роста в Miro
2. Недостаток общения
Наличие 100% виртуального общения означает больше возможностей для недопонимания. Когда люди не сидят рядом друг с другом, может быть сложнее говорить обо всем и делать это в команде. Вместо обычного чата, они должны тратить время на то, чтобы что-то напечатать, и нет гарантии, что получатель прочитал сообщение, не говоря уже о том, чтобы его понять.
Дело в том, распределяется ли команда или в офисе, возникают недоразумения. Лучший способ решить эту проблему - обеспечить использование компанией программного обеспечения для видеоконференций. Очень важно иметь возможность говорить с кем-то лицом к лицу. Это не только поможет членам команды сблизиться и укрепить доверие (что поможет им позже справиться с недопониманием), но и поможет избежать недопонимания.
«Предоставьте распределенным командам пространство и гибкость для создания собственных процессов. Вместо того, чтобы что-то предлагать, спросите их, в чем заключается проблема, и договоритесь о том, как вы будете работать вместе ».
- Пит Лим, проворный тренер на Eventbrite
3. Чувствовать себя изолированным от менее личных связей
Независимо от того, идет ли речь о напитках «счастливого часа» или болтает о выходных, удаленным работникам приходится работать усерднее, чтобы общаться и укреплять доверие друг к другу. И если другие члены вашей команды находятся в одном месте, они могут не записать в письменном виде то, о чем они говорили лично.
«На встречах создайте пространство для случайных разговоров. Если вы, как менеджер, моделируете это поведение, например, спрашивая людей об их выходных, вашей команде будет легче делать то же самое ».
- Джесси Джеймс Гарретт, соучредитель Adaptive Path
4. Трудно создавать удаленные процессы такого масштаба
Ритуалы и процессы распределенной команды отличаются от колокейшн-команды, а также отличаются от гибридной команды. Существует множество аспектов построения сплоченной культуры, от личной (например, совместное обедение) до тактической (например, принятие решений асинхронно).
«Как только два человека работают вместе в одном пространстве, сложность выравнивания становится намного больше. Мы следим за тем, чтобы решения записывались, чтобы люди, которых там не было, могли обращаться к нему ».
- Джессика Тивари, вице-президент по управлению продуктами в Upwork
5. Сотрудничество во время встреч является сложной задачей
Удаленным сотрудникам нужно планировать немного более тщательно, чтобы мозговой штурм и планирование проходили гладко и продуктивно. Может быть трудно читать язык тела, и вам нужен сильный модератор, чтобы все остались на задании.
«В Pivotal у нас есть определенные ритуалы, которые очень ориентированы на команду (stand-up, retros и т. Д.), И они помогают удаленным командам быть автономными и итеративными в процессе».
- Алока Пенметча, директор по управлению продуктами в Pivotal
Работа удаленно: Вывод
Хотя преимущества удаленной работы намного перевешивают ее проблемы, только вы знаете, что лучше для вас и вашей команды . Но, изучая преимущества и недостатки, вы можете принять решение, которое работает для вас.