Л`Этуаль и Рив Гош постоянно сравнивают - где выгоднее и дешевле купить, где интереснее ассортимент, где лучше скидки, где продается оригинал, а где подделки, где лучше консультанты. Являюсь клиентом обоих ритейлеров уже много лет, помню как еще студенткой копила на помаду, экономя на обедах, и мечтала о карте с максимальной скидкой.
Давайте сегодня с вами вместе проведем сравнение, пишите в комментариях своё мнение, делитесь опытом.
Качество обслуживания
Предлагаю начать именно с продавцов-консультантов. На мой взгляд, качество обслуживания выше именно в Рив Гоше, хотя и в Л`Этуаль мне часто попадаются отличные девушки. Что для меня важно в консультанте: компетентность, вежливость, отсутствие навязчивости. Про снобизм продавцов из Л`Этуаль ходят уже легенды, с разным отношением в зависимости от одежды и вида клиента, сталкивались многие. В Рив Гоше мне никогда не попадались высокомерные консультанты, в Л`Этуаль бывало.
Что касается компетентности, и там, и там можно найти и хорошего, и плохого консультанта. Насчет навязчивости - мне невозможно что-то навязать, когда я слышу хоть намек на это, рублю на корню. Я максимальна вежлива, приветлива, но умею устанавливать рамки.
Вывод: отдаем балл Рив Гошу
Где дешевле - в Л`Этуаль или Рив Гош
Если говорить о ценах без акций и распродаж, чаще всего в Летуаль немного дешевле, разница может составлять 32 рубля, а может и 2. Тут срабатывает тут уже больше психологический момент, иногда сравниваешь цены и обращаешь внимание только на то, где цифра меньше.
Если говорить про акции, надо смотреть и сравнивать конкретные, нельзя сказать, что если определённые марки выставляют скидки на свои товары, дешевле всегда будет в Рив Гоше или только в Л`Этуаль. И там, и там, бывают супер-выгодные предложения, а бывают одно название. Не смотрите на цифры скидки, смотрите только на цены. 35, 40, 50, 60 и даже 70% не всегда соответствуют правде, иногда это неплохая (нет, плохая) замануха. Не теряем голову. Но когда повально везде были скидки, чаще всего я покупала выгоднее в Л`Этуале. Не всегда, но чаще.
Вывод: давайте отдадим балл Л`Этуаль.
Другие моменты
Что касается ассортимента - в Л`Этуаль представлено больше брендов, чем в Рив Гош. И там, и там есть эксклюзивные марки, но в целом выбор первого всё же богаче.
Вывод: балл Л`Этуаль
Если говорить о чистоте и порядке, однозначно лидирует Рив Гош, я бы даже сказала, он уходит в этом вопросе с большим отрывом. Л`Этуаль чаще и громче оповещает о скидках, там перед 8 марта или новым годом творится настоящий апокалипсис, людей много, порядка мало. Да и без акций в Рив Гошах моего города всё-таки чище.
Вывод: балл Рив Гошу за чистоту.
Если говорить о наличии тестеров, проблемы бывают и там, и там, но в Л`Этуаль больше пустых. Особая боль моего города Саратова - это один магазин Л`Этуаль, где можно найти Киллиан. Юные девушки продавцы им буквально благоухают, а вот с тестерами потом реально беда. Пустые!
Вывод: Л`Этуаль проиграла 1 балл Рив Гошу
Что касается подделок, всегда найдутся люди, которые кричат, что в Л`Этуаль одни подделки, да и в Рив Гоше тоже. Кто-то заступается за Рив Гош, кто-то еще больше его ругает. У таких людей обычно есть знакомая, которая работала там и рассказала всю правду. На самом деле торговать леваком не так легко, это карается законам и не всё легко провернуть, толкнув левую партию Диора со взяткой. Это уже тема отдельной статьи. Подделок нет!
Вывод: и Рив Гош и Л`Этуаль получают по баллу.
В итоге в моем сравнении со счетом 3:4 победил Рив Гош. Но качество товаров одинаковое, плюс и там, и там, оригиналы, вопреки всем заговорам.
Делитесь своим мнением, согласны ли вы по этим пунктам со мной или нет. Спасибо за ваши лайки! Подписывайтесь на Деловую косметичку в Дзене) Добавляйтесь и в мой Инстаграм, чтобы не потеряться.