Общие центры обслуживания – динамично развивающийся сегмент бизнеса, аккумулирующий лучшие практики и передовые технологии со всего мира. Сегодня в России работает уже более сотни ОЦО среди которых как новички, так и ветераны, обладающие обширным опытом. Профессионалы ОЦО владеют огромным багажом практических знаний – и что самое приятное, они готовы делиться этими знаниями.
По поводу организации референс-визита обращайтесь к Александре Сергеенко sa@sscclub.ru
Хотите узнать как организованы процессы в передовых ОЦО и как строят работу лидеры рынка?
Клуб ОЦО поможет организовать референс-визит в самые успешные сервисные центры России, Европы и Казахстана.
Во время референс-визитов вы сможете:
- лично увидеть организацию процессов в ОЦО разных компаний,
- задать все интересующие технические и организационные вопросы,
- протестировать свои идеи,
- обменяться мнениями по перспективным вопросам развития ОЦО.