Расскажу свою историю про "помощь" букинга. Мы забронировали квартиру в Сергиевом Посаде на одну ночь. Мы путешествовали в следующем составе: я, муж, трое детей и собака.
Вот в собаке все дело и оказалось.
Жилье я специально выбирала с возможностью для проживания животных. И всех хозяев предупреждала, что мы путешествуем с СОБАКОЙ.
И вот перед заездом связываюсь с хозяином, а он говорит, что с собакой нас не заселит и кидает трубку. А это было во время майских праздников и жилья в Сергиевом Посаде больше не было, совсем!
Дозвонились в букинг, описали ситуацию. Сотрудник обещал все решить и позвонить в течение часа... Ждали час, ждали два...Решили звонить сами. И так больше не дозвонились, находились в режиме ожидания около часа. А так как регион был другой, то еще и на звонки у нас ушло 500 рублей.
Делать нечего стали искать жилье в другом городе, соседнем. Пришлось ночевать с виду приличной но жутко грязной квартире с тараканами за 4500 руб.
А сотрудник букинга так и не позвонил...
Вот такая помощь от букинга!
Благодарю за внимание и прошу поддержать мой молодой канал лайком и подпиской!